Отзыв о туроператоре ВОЛНА от Татьяна

 Отправляла ребенка в санаторий  в Анапу 23 июня 2016 года. Сопровождающие появились у вагона за 10 минут до отправки состава. Запихнули детей в вагон, где они сами занимали себе места и большие, и маленькие дети.. После отправления никто из взрослых не подходил, не узнавал, как разместились, чем  нужно помочь. Не объяснили даже распорядок дня. Сопровождающие появились только перед обедом,чтобы отвести детей кушать, а потом снова исчезли.Дети в вагоне предоставлены сами себе. Не знаю, что будет после прибытия. Возмущены до глубины души. Устные обращения в турагенство Волна никаких результатов не дали. Ничему не учит даже трагедия в лагере в Карелии.Буду писать в прокуратуру.