Отзыв о туроператоре ВОЛНА от Дарья

В 2016 году. Мною был приобретен "туристический пакет" у ООО ВОЛНА-ТУР. Изначально приобрела "туристический пакет" В ДОЛ "Энергетик" без трансфера. Потом приняли решение приобрести трансфер из лагеря. А в лагерь решили детей доставить САМИ. За 10 дней до отъезда я узнаю что моим детям купили билеты не из лагеря а в лагерь. Попытки узнать причину результата не принесли как и извинений туристического оператора!!!! Мне предложили купить еще раз обратный трансфер. так как выбора у меня не было пришлось оплачивать трансфер опять..... Ребенок приехал в лагерь позвонил со слезами что в комнате много муравьев и мебель переломана и все очень не безопасно. Я обратилась в ООО Волна-Тур с просьбой решить вопрос. После чего мне пришло письмо с дежурными фразами не отвечаем вот вам телефон лагеря звоните туда!
Как я поняла из своего печального опыта ООО ВОЛНА-ТУР  только получает деньги и не несет никакой ответственности за свои услуги. Так что покупая у них путевку вы приобретаете себе большую головную боль!!!! И все несколько раз нужно перепроверять, а то можно не добраться до лагеря вовсе с таким туристическим оператором как ООО Волна-ТУР!!!!