Отзыв о туроператоре ВОЛНА от Ольга

Организация отдыха детей туристической фирмой ООО "ВОЛНА-ТУР" равна 0. При отъезде у вагонов детей ни кто из сопровождающих не встречал, на последних минутах до отправления поезда детей затолкали в вагоны по громкой команде бригадира поезда. При заселении в корпусах лагеря мест детям не хватало, моего ребенка заселили в подсобное помещение рядом с ванной комнатой, после моего звонка в лагерь, дочь переселили в нормальные условия. Лагерь English Camp (Анапа), на сайте турфирмы расписано все очень красиво, но в реальности было все ниже плинтуса. Занятия по англ.яз проходили на уровне начальной школы учили цифры и буквы с детьми 8-9 классов, дети туда ехали за знаниями ни такого уровня который им там дали. На сайте написано, что после прохождения курса всем выдается сертификат, в лагере из руководителей сертификат ни кто не выдал и знать о его существовании не знают. Когда я обратилась с этим вопросом к турфирме ООО "Волна-Тур" там мне сказали, что они только продают путевки и больше ни за что не отвечают. Пляж действительно как и написано на сайте турфирмы огорожен, но на этом огороженном пятачке купаться не выносимо, именно на этом месте все заросло тиной, дети отказывались купаться. При отъезде от лагеря детей покормили завтраком, поезд был по расписанию в 13,40 час, автобус к назначенному времени не прибыл, детей затолкали в Газель, где дети на руках держали свои чемоданы всю дорогу, ели-ели успели на поезд, бежали бегом с багажом. По договору было прописано 3-х разовое питание в поезде. Детей покормили в поезде только в 18,00 час, и на следующий день утром. Получается, что дети остались без обеда который был оплачен родителями. При обращении в ООО "ВОЛНА-ТУР" делает вид, что ничего не произошло и ни за что они не несут ответственность. Они только умеют обманывать людей и вводить их в заблуждение. УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ: поверьте нашему горькому опыту не отправляйте своих детей в лагеря от ООО "ВОЛНА-ТУР", это потерянное время и деньги. ВСЕ ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ ООО «ВОЛНА-ТУР» про лагерь, ничего не соответствует действительности.