Отзывы о Чудесный Отдых

Если вы когда-либо столкнетесь с тем, что вам нужно выбрать туроператора, то никогда не пользуйтесь услугами этой компании! По дороге автобусом до места следования, потеряли детский чемодан с вещами, там было собрано всё для ребёнка: игрушки, аптечка, обувь, одежда. Мы вышли из автобуса, а нам сказали, что водитель видел, что что-то выпало из багажного отсека, но поехал дальше! Представьте себе ситуацию: вы приезжаете в курортный город, а на ребёнке: трусы, носки, шорты,футболка и сланцы! А всё остальное осталось в чемодане! Весь отдых пошёл насмарку! Но больше поразила халатность, наплевательское отношение туроператора!!!!!!! Нам не возместили ничего!!!! Даже деньги за чемодан, который мы купили ребёнку в дорогу!

Безобразная турфирма, не умеющая организовывать экскурсии и рассчитывать время. Наш гид, Наталья Ивановна, хамоватая, назойливая, грубая. Постоянно слышали от нее "быстрей, быстрее!!!!". Весь наш отдых был испорчен. Бесполезная ее суета издергали нас. В автобусе постоянно слышали ее гундение обо всем и ни о чем. Размещение в гостинице Марис Парк 4* безобразное.Гостиницу, которую предлагает эта турфирма , не соответствует 4*. Автобус не подходит для обзорных экскурсий. Окна на таком уровне глаз, что мы видели только асфальт и обшарпанный низ домов. Впечатление от города жуткое. Единственное спасибо Дмитрию, водителю, который сам был в недоумении от такой неорганизованности гида. Питание в Болдино отравило половину нашей группы. Как оказалось, мы обедали не в том ресторане, в котором должны были. Издерганные и измотанные гидом мы старались восстанавливать свои силы во время движения автобуса. Многие ХОТЕЛИ СПАТЬ, но Наталья Николаевна решила окончательно доконать нас, и во время движения (4 часа!!!!) без перерыва!!! что-то говорила и говорила. От её речи начинало тошнить, т.к. речь оставляет желать лучшего. В последний день поездки не позволив всем полноценно позавтракать, выгнала нас в автобус, объясняя причину такой спешки тем, что мы сильно опаздываем на экскурсию. Когда мы прибыли в назначенное место, то оказалось, что ждать ещё целый час. Мы не выспавшиеся, замёрзшие бродили вокруг автобуса, ждали. Настроение было испорчено. Пообедать нам тоже спокойно не дали, потому что " начинали опаздывать" на следующую экскурсию.

Приехали на полчаса раньше! Нас быстро ПРОГНАЛИ по залам, потому что не в своё время, параллельно шла экскурсия у другой группы. Сувениры нам тоже купить не дали, подгоняя тем же словом "быстрее". На следующую экскурсию мы прибыли , естественно, раньше. Эта экскурсия завершалась чаепитием. Обжигаясь горячим чаем и давясь пряником мы , подгоняемые Натальей Ивановной, спешили, но теперь уже НА ВОКЗАЛ: " Быстрее, пробки". После чаепития,примерно около четырех,   мы рванули на вокзал. Поезд отправлялся в 20.10. В Нижний Новгород мы прибыли в начале пятого. До отправления поезда ещё ТРИ!!! часа. Наталья Ивановна не доехав с нами , быстро улизнула домой, наспех попрощавшись. Спасибо водителю Дмитрию, который ,чётко зная свои обязанности, ждал нас с нашими вещами до 19.00 и потом любезно помог нам выгрузить наши чемоданы.

Благодаря вашей фирме отдых после трудного учебного года, мы учителя, был настолько испорчен, что хотелось домой, спать. Мы часто выезжаем на экскурсии, но с таким непрофессионализмом встречаемся впервые.

Ездили автобусом в Евпаторию 25.08.2016-04.09.2016. отель "Маргарита". По отелю никаких претензий, только позитив - чисто, уютно по домашнему, приветливый персонал, море в 5 мин. По рассадке в автобусе - стоило ли приобретать тур за 3 месяца, чтобы оказаться в ж... пе автобуса на 11,12 ряду? Причем узнаем об этом за 10 мин до отправления. Турфирма знала об этом заранее, значит изначально обманула нас. Если бы заранее предложили эти места, на за чтобы не приобрела этот тур! Особая благодарность сопровождающей Александре за ее терпение при размещении. По водителям автобуса- спасибо водителям автобуса №655, быстро и мягко домчали до порта Кавказ! Остановки были очень удачные - с чистыми туалетами и приличными кафе. Ну, а обратно водители автобуса №126 - цирк уехал, клоуны остались! Постоянно пытались экономить солярку, остановились вечером у кафе, выключили свет, ушли ужинать. Люди с детьми в полной темноте кушали в салоне, ведь не все собирались в кафе! Совсем не знают дорогу, ехали по навигатору, который 3 раза "ошибался" и нам приходилось возвращаться! На одной из "ошибок " мы потеряли часа 3. Остановок было мало и в таких "забегаловках", кошмар! Вобщем "Чудесный отдых" подпортил наш чудесный отдых! 

Ездили в Адлер на автобусе данной фирмы в гостевой дом Александрит. Автобус приехал во время. В автобусе было чисто, на каждом ряду висел пакет для мусора. Водители останавливались примерно каждые 3-4 часа. В Адлере были уже в 5 утра. Нам не повезло - Александрит - единственная гостиница, которая не приняла своих гостей. Сопровождающий нас Юрий предложил прокатиться до Абхазии. В итоге мы и пассажиры из Абхазии, которым нужно было возвращаться назад в Нижний Новгород потеряли 3 часа, ожидая пока отель нас примет. Как позже выяснилось, заселение в гостиницу в 15-00. Приехав в районе 10 утра, мы просто оставили чемоданы в подсобке и гуляли по городу, ожидая заселения. Обратно нас забрали в 12 ночи, подарив нам еще один день в Адлере, правда из номера мы вещи вынесли в 11 утра и до ночи они были в служебном помещении отеля. Автобус сломался по дороге из Нижнего Новгорода и 10 часов стоял на ремонте. Обратно ехали в грязном автобусе (это уже претензии к пассажирам), на радость нам в полупустом - многие сидели на двух сиденьях. Доехали так же быстро - за 31 час. Во время пути всегда была горячая вода. Чай, кофе, сахар предлагались на остановках. Работали два монитора, в Адлер всю дорогу желающие смотрели сериал "Сваты", обратно - сериал "Станица". По дороге остановились у колхозного рынка, где желающие набрали дешевых фруктов (персики по 60 рублей за 1кг). Не понравилось, что с сопровождающими фирмы нет никакой связи - не знаешь, во сколько примерно за тобой приедут. Хозяева гостиницы только сказали - не раньше обеда, связь была только у них. Каждый раз приходилось их дергать и просить позвонить сопровождающему, чтобы узнать, сколько еще ждать. Было страшновато ехать по серпантину с уставшими водителями. Они везут сначала туристов из Нижнего Новгорода, потом сразу же возвращаются обратно, фактически без нормального сна и отдыха

Начну свой отзыв с небольшого вступления. Я женщина немолодая, скромного достатка, без особенных претензий, большими деньгами не располагаю, но спокойно отдохнуть хотелось. В мае в турфирме "Чудесный отдых" милые девочки любезно предложили спокойный отдых в уютном гостевом доме "Зеленый двор", ул.Авидзба, д.18А у гостеприимного хозяина Арута. При этом меня заверили, что бывали там сами и тише и уютней местечка не подобрать. Итак, в сентябре я с подругами отправилась в такой долгожданный отпуск. Про Абхазию слышала много интересного, очень хотелось полюбоваться ее самобытной природой. Любоваться начала сразу, прямо с порога гостиного двора.  "ЗЕЛЕНЫЙ ДВОР"был живописно представлен 2-мя ободранными пальмами и 2-мя кактусами и скромной порослью лавровишни. Тут же была и автостоянка с машинами хозяев и гостей (аккурат под моим окном).
  Нужно отметить, что номер "Люкс" меня удивил (до этого в люксах жить не приходилось): полы не мыты, туалетной бумаги, мешков для мусора, полотенца здесь не полагалось.Списав это на "местный колорит", отправились на закупку предметов первой необходимости. Впоследствии прикупили освежитель воздуха (жутко воняло канализацией), дихлофос (в номере с нами жили мухи и тараканы), тряпку для мытья полов ( в облуживание номеров уборка не входила). Так как питание, слава Богу, в этом доме не предоставлялось, милая хозяйка Марина продемонстрировала  нам место для приготовления пищи. Кухней это я назвать не могу: в проходном коридоре шириной 1.5 метра на шаткой конструкции типа стола, стоял тазик с немногочисленной посудой. Рядышком примостилась плитка газовая 2-х комфорочная и раковина. Из подручных средств был также предложен совок и веник, которым мели и номера и улицу.
Но главным сюрпризом на весь мой "тихий" отпуск была развеселая армянская семья хозяев с 2-мя малолетними детьми, дедушка, бабушка, братья, сестры и куча друзей. Все они, как выяснилось, тут хозяева и проживают тут же.Т.к. ул.Авидзба действительно оказалась очень тихим и темным уголком Гагр, окрестности к прогулкам по вечерам не располагали, поэтому после отдыха на море и возвращения с экскурсий приходилось закрываться в номере, поскольку вся наша "зона отдыха" была прочно оккупирована семьей хозяев и их гостями. Такое веселье было ежевечерним, разбредались они глубокой ночью или ближе к утру с руганью, детским плачем, ревом моторов.    Первый раз за все года, будучи на море, нам так хотелось домой.По истечение 10 дней номера мы освободили намного раньше положенного времени, а когда перешли границу, радости не было предела.
  По возвращении домой нами была составлена претензия в турфирму и получен оттуда ответ, который можно охарактеризовать одной фразой "Сам дурак": оказалось, что "Люксов" никто и не обещал, а хозяева могут делать все что хотят, турфирма за это ответственности не несет. Только гостевой дом позиционируется турфирмой как "Хит продаж". Директор в ответе на претензию не удосужилась даже извиниться, остался очень неприятный осадок и от отдыха, и от "Чудесной" турфирмы.   

Претензии к сопровождающей и к самому автобусу,во первых сопровождающая вела себя,как "надзератель" очень грубо,и всегда кричала,Сиденье,на котором я ехала 1,5 суток,было сломано,это было очень ужасно,ведь дорога была не близкой,у той семьи которая ехала напротив,не было шторы и они ехали по 12 часов под палящим солнцем!!!Автобус был не исправен и постоянно ломался в дороге,когда мы ехали обратно.Было все очень не собрано! Кипятка было 9 литров на 50 человек,ну это уже совсем!!На все эти вопросы,сопровождающая отвечала,что она за это не отвечает,и ей без разницы,что мы думаем!Это ужасно,ведь мы заплатили не плохие деньги за это.Кто тогда вообще за это отвечает,нам очень интересно знать? через таможню 2 км шли пешком,и в этот момент сопровождающая грубо кричала на нас,что бы мы бегом торопились и бежали,но у всех были тяжелые сумки,и ей было как то без разницы.Хотя ждали мы их практически на улице,ведь приехали за нами в 5 вечера,а выселение в 12 часов дня!В туалет останавливали раз в 4 часа,в поле,либо на "серпантине",туалета в самом автобусе вообще не было,хотя в тур агентстве,сказали что абсолютно все будет функционировать. Во общем все ужасно,мы не ожидали такого,ведь в тур агентстве нам описывали все совершенно по другому.Для меня эти 1,5 суток что я находилась были кошмаром!
Никому бы не посоветовала пользоваться этим тур агентством!И сама и все знакомые не к сожалению пользоваться вашими услугами не будем!Как жаль что в наше время,есть еще такие безответственные люди!!

Брали путевки от фирмы чудесный отдах, в целом отдых ничего, но!!! Рейс на автобусе был-должн был трансфер забрать нас из гороховца до дзержинска -стоянки основного автобуса, ужас -нас забыли вообще!!! 3 ч стояли и ждали пока нас заберут , пока не дозвонились до менеджера никто бы о нас даже и не вспомнил, в итоге в ожидании простояли с 6 утра до 9 вечера в гороховце-приехал трансфер,  в муроме с 9 утра до 12 дня-пока не приехал основной автобус и + 36 часов в пути рт мурома до адлера.гостевой дом ("мандарин") хороший попался-комфортабельный, но без питания и кухне, где можно было б приготовить еду свою хотя б, тем самым они нас вынуждали уже в кафе ходить и кушать там, т.к. на ролтонах одних долго не протянешь! Но все бы ничего, но и на обратном пути та же история-не забыли но прождали автобус 6 ч, на чемоданах, т.к. из номера выселяют в 12 дня, но нам еще поблажку сделали и оставили до 4-х дня. В итоге автобус забрал нас в 7 вечера, а должен был в 13-00 и потом еще простояли на другой стоянке до 11 вечера на территории границы абхазии т.к. ждали других туристов-в итоге обратная дорога со всеми ожиданиями 42 ч-автобус не новый , но хоть с кондиционером.Вывод! Ездите только на поездах, дибо самолетах-комфортней , быстрей, а самое главное во время, все по часам!