Отзыв о туроператоре Чудесный Отдых от Елена

Начну свой отзыв с небольшого вступления. Я женщина немолодая, скромного достатка, без особенных претензий, большими деньгами не располагаю, но спокойно отдохнуть хотелось. В мае в турфирме "Чудесный отдых" милые девочки любезно предложили спокойный отдых в уютном гостевом доме "Зеленый двор", ул.Авидзба, д.18А у гостеприимного хозяина Арута. При этом меня заверили, что бывали там сами и тише и уютней местечка не подобрать. Итак, в сентябре я с подругами отправилась в такой долгожданный отпуск. Про Абхазию слышала много интересного, очень хотелось полюбоваться ее самобытной природой. Любоваться начала сразу, прямо с порога гостиного двора.  "ЗЕЛЕНЫЙ ДВОР"был живописно представлен 2-мя ободранными пальмами и 2-мя кактусами и скромной порослью лавровишни. Тут же была и автостоянка с машинами хозяев и гостей (аккурат под моим окном).
  Нужно отметить, что номер "Люкс" меня удивил (до этого в люксах жить не приходилось): полы не мыты, туалетной бумаги, мешков для мусора, полотенца здесь не полагалось.Списав это на "местный колорит", отправились на закупку предметов первой необходимости. Впоследствии прикупили освежитель воздуха (жутко воняло канализацией), дихлофос (в номере с нами жили мухи и тараканы), тряпку для мытья полов ( в облуживание номеров уборка не входила). Так как питание, слава Богу, в этом доме не предоставлялось, милая хозяйка Марина продемонстрировала  нам место для приготовления пищи. Кухней это я назвать не могу: в проходном коридоре шириной 1.5 метра на шаткой конструкции типа стола, стоял тазик с немногочисленной посудой. Рядышком примостилась плитка газовая 2-х комфорочная и раковина. Из подручных средств был также предложен совок и веник, которым мели и номера и улицу.
Но главным сюрпризом на весь мой "тихий" отпуск была развеселая армянская семья хозяев с 2-мя малолетними детьми, дедушка, бабушка, братья, сестры и куча друзей. Все они, как выяснилось, тут хозяева и проживают тут же.Т.к. ул.Авидзба действительно оказалась очень тихим и темным уголком Гагр, окрестности к прогулкам по вечерам не располагали, поэтому после отдыха на море и возвращения с экскурсий приходилось закрываться в номере, поскольку вся наша "зона отдыха" была прочно оккупирована семьей хозяев и их гостями. Такое веселье было ежевечерним, разбредались они глубокой ночью или ближе к утру с руганью, детским плачем, ревом моторов.    Первый раз за все года, будучи на море, нам так хотелось домой.По истечение 10 дней номера мы освободили намного раньше положенного времени, а когда перешли границу, радости не было предела.
  По возвращении домой нами была составлена претензия в турфирму и получен оттуда ответ, который можно охарактеризовать одной фразой "Сам дурак": оказалось, что "Люксов" никто и не обещал, а хозяева могут делать все что хотят, турфирма за это ответственности не несет. Только гостевой дом позиционируется турфирмой как "Хит продаж". Директор в ответе на претензию не удосужилась даже извиниться, остался очень неприятный осадок и от отдыха, и от "Чудесной" турфирмы.