Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Брали индивидуальный тур в Тибет через эту компанию. Это было ужасно! Отдали очень немалые деньги за сервис и экзотику - а в ответ получили хамство гидов и отвратительную программу.
Во-первых, нас развели с программой, обещали интересные трекинговый маршрут, а в результате провозили на джипе по сомнительным достопримечательностям с абсолютно некомпетентным и неадекватным гидом Липатовым.
Компании и лично гиду плевать на вас после того, как вы заплатите деньги. Все возникшие у вас проблемы (в т.ч. медицинские) вы будете решать сами, а они будут тыкать вас пальцем в мелкий шрифт в инвойсе, что мол могут вести вас куда угодно по своему усмотрению, и не вернут вам ни копейки! При этом даже не извинятся, не подойдут познакомится с группой, никак не компенсируют свою вину за испорченный отдых.
Если вы владеете английским, выберите туроператора, работающего с иностранцами, там стандарты обслуживания значительно выше, а цена будет меньше!
В результате мы улетели раньше, даже не окончив программу.