Отзыв о туроператоре Аривик Райзен от Galina

   Мы с мужем туристы с достаточно большим стажем и багажом путешествий. Поездку в Вену на новогодние каникулы вспоминаем, как страшный сон. Оформляли поездку из своего города (Омск), в Вену отправились поездом, перед отъездом в Москву нас предупредили, что на вокзале при получении документов придется произвести доплату - что-то неверно туроператор просчитал. Оказалось, что непонятно зачем туроператор сделал по 40 (сорок) копий наших фотографий на визу, кои нам и вручили за доплату к туру (без этой доплаты не отдавали проездные документы). До Вены добрались нормально, там нас познакомили с расписанием экскурсий - оказалось, что обзорную по городу поставили на последний день тура, а на предложение перенести ее куда-нибудь пораньше ответ был :"нет свободных гидов".  Но самое неприятное нас ждало впереди - за день до отъезда нам сообщили , что выезд будет другим поездом и в другое время (туроператор перепутал расписание). А. учитывая то, что не все туристы были из Москвы и у многих уже были куплены билеты в свои города, естественно народ начал возмущаться такими действиями. Ответ представителя фирмы восхитил своей непосредственностью. нам было предложено позвонить в Москву каким-нибудь знакомым или родственникам и попросить их сдать наши билеты и купить нам новые. И когда в Москве нам пришлось за полчаса переехать с одного вокзала на другой, с совершенно ошалелым видом не сесть, а "впасть" в свой поезд, то работу персонала компании мы смогли оценить только на 1, была бы возможность оценить ниже, мы ее бы использовали. Держитесь подальше от "АРИВИК РАЙЗЕН"!