Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Мейджик тур (м.Проспект Мира) от Shumilka214
доброго времени суток всем. хочу поделиться впечатлениями о поездке в Японию на тур "Цветение сакуры" с Мейджик туром с 31 марта по 9 апреля 2017 года.
Очень ждала эту поездку. Ездила по миру много. опыта хватает. Капризами не страдаю. Веду себя адекватно и приветливо. Но...
я впервые увидела такое отношение к туристам. В первый же день столкнулись с хамством гида Смирновой Светланы. Знаний у "гида" абсолютно никаких! на вопросы не отвечает, информацией не владеет. смешно сказать, информацию читала в микрофон с интернета. Речь неграмотная, постоянно присутствуют слова-паразиты. Одна супружеская пара высказала свое недовольство, так она перешла на крик, распугав других туристов поблизости. Дошло до того, что вся группа в количестве 34 человек взбунтовалась и сказала, что на завтрашнюю утреннюю встречу ждем представителя туроператора и другого гида. В результате поутихло немного, но непрофессионализм и дурной характер вылезал постоянно. Никакой информации о Японии от "гида" за все время пребывания в поездке мы не получили. Рассказывала только о витаминах и коллагене. у меня в поездке пропал голос. при заселении в отель я попросила Светлану спросить на ресепшен визитку отеля, чтобы не потеряться. В ответ услышала: даже этого сами не можете! могу... пошла шептать на ресепшен сама. Писать о ее поведении можно много неприятного. Мы решили не портить себе отдых и смотрели все сами, не обращая на нее внимания. При любом вопросе или: я не буду повторять. я уже говорила это. или просто игнор.
Сам Мейджик в описании тура завышает звездность отелей. те отели, что были заявлены 3*, на самом деле 2*. где рёкан заявлен 5*, он 3*. к отелям претензий нет. но зачем обманывать??? в интернете есть информация об отелях.
Сама Япония великолепна! Сакура ... божественна!!!! о программе: слишком много храмов. Хотелось для сравнения и современную Японию посмотреть. В последний день съездила самостоятельно в Сендзикё Гоэн, гуляла и любовалась сакурой полдня, благо никто не гнал бегом.
после поездки от турагента была подготовлена претензия к Мейджику на Смирнову Светлану. в ответ получили, что анкетирование показало 80-100% удовлетворенности гидом.
никакого анкетирования у нас, естественно, не было
Резюме: Мейджик тур абсолютно не рекомендую.
Подробнее на Отзовик:
http://otzovik.com/review_4892111.html