Отзывы о ООО "Путник"

Многоуважаемый Юрий, спешим напомнить, что у нас с Вами состоялся конструктивный диалог, где общение не ограничилось только тем сообщением, которые вы здесь выложили. Дабы развеять пелену сомнений, выкладываю наш комментарий по этой теме, который был направлен Вам по электронной почте:

Юрий, спасибо за отзыв.

Мы разбирали сегодня с утра данный тур. Честно напишу, что он для нас стал одним из самых непростых и нервных за время нашей работы. Причина – крайнее беспокойство за безопасность туристов при прохождении данного маршрута!

Внештатные ситуации случаются практически в каждом маршруте. Поэтому очень важно, чтобы туристами соблюдалась техника безопасности на воде и выполнялись указания инструктора. В данном туре, к сожалению, этого не было. Именно это и стало причиной лишних хлопот и переживаний.

По поводу незнания инструктором места стоянки: инструктор, действительно, не знает до последнего, где будет стоянка лагеря, т.к. в выходные дни на берегу очень много туристов и запланировать заранее место стоянки практически невозможно!!! Лагерь устанавливают там, где есть свободное подходящее место, поэтому часто здесь возникают некие трудности, в том числе и временные. При слаженной работе группы данные трудности нивелируются.

Однако, мы со своей стороны приносим свои извинения за возникшие неудобства!

Здравствуйте.

с 10.06.2017 - 12.06.2017 данная фирма проводила сплав для нашей компании. 

Первое впечатление о данной фирме. Все смотрелось на высшем уровне. Оборудование,инструктаж, инструктор.

Позитивный настрой нашей компании которая к несчастью воспользовалась услугами этой фирмы быстро исчез.

За три дня.

* Обозначение места высадки(лагеря). В первый день лагерь находился на высоком обрыве, с реки лагерь увидеть не возможно, несколько раз пришвартовывались к чужим лагерям. Во второй день, организаторы не успели приехать на место второго лагеря(об этом ни кого не предупредив) и мы все проплыли лишнее 10-15 км.

* Незнание инструктора маршрута. Он так же вместе с нами не знал где нам нужно было остановится. 

* Отсутствие связи инструктора с организаторами. Ни раций ни телефонов, нам повезло что у нас был 1 с собой. После того как мы сами позвонили организаторам, они выключили свой телефон и с ними было не возможно связаться.

* Отказ в трансфере в лагерь. Обвинив нас в том что мы проплыли лишнее вместе с их инструктором. Для своих байдарок они выслали отдельную лодки.(всего было 11 байдарок и 22 человека)

В итоге, сплав занял больше 9 часов. Все люди сильно обгорели. Часть своими силами добиралась обратно в лагерь. Повезло что встретили жителей поселка где мы все остановились, они помогли нам вызвать такси, на котором минут 40 мы ехали обратно через лес по ужасной дороге.

Извинений от организаторов ни кто не получил. Лишь сказали что эта наша вина и их это не волнует.

Впечатление о данной фирме остались ужасные, ни кому в жизни не порекомендую данную фирму для организации отдыха.

С Уважением

Ферапонтов Юрий

На своем сайте турфирма отзыв естественно размещать отказывается, мотивируя это каким то невнятным образом:

Добрый день, Юрий!

На данный момент сайт дополняется, поэтому оставить отзыв нет возможности((( Вы можете написать свой отзыв мне на почту, когда работы завершаться я обязательно его добавлю.

С пожеланиями успешного дня,

Мария Богомазова