Отзывы о Бриз Туристическое агентство

Прекрасно съездили с компанией Бриз на рождество 2019 в Белоруссию. Автобус попался отличный,Мерседес, теплый, что зимой очень актуально! Водители Евгений и Олег молодцы, доехали прекрасно, без происшествий, а обратно вообще долетели! Сопровождающая Ольга показала себя с хорошей стороны, когда ехали туда, одной женщине в автобусе стало плохо. Остановились на заправке, вызвали скорую, скорая приехала осмотрела женщину, слава БГ ничего, страшного с женщиной не случилось, просто упало давление. Так вот Ольга ей помогала, сказала что она ответственна за здоровье всех нас, никого не бросила, успокоила и только после того как врачи дали добро мы поехали дальше. Минск очень понравился. Хорошая принимающая сторона, экскурсоводы такие приятные, первый день парень Александр, второй и третий день, девушка не помню как зовут. Отличные знания, приятные голоса, рассказывали и рассказывали много интересной информации о стране и истории! Гостиница в Минске БНТУ, скромная но чистая и все как положено есть. Расположение в центре, мы там пешком дошли до ЦУМа, пошопились, поели недорого в ЛИДО. Гостиница в Бресте Интурист, нам достался номер со свежим ремонтом, муха не сидела, а друзьям тоже хороший номер, чуть старее, но зато с шикарным видом на храм! Рядом пешеходная улица, где мы отлично поужинали в Рождество. Экскурсии были в Дудутки- интересно, познавательно, природа! Мирский замок на следующий день просто покорил! А в Бресте конечно Брестская крепость, там так за душу взяло во время экскурсии, что даже некоторые девушки из нашей группы растрогались. Беловежская Пуща и резиденция Деда мороза. Там мы взрослые играли и смеялись как дети, очень здорово и весело. А сама Пуща впечатляет, видели зубров в природе! Экскурсовод поставила в автобусе музыку Песняров: Беловежская Пуща и Белоруссия. Было очень трогательно и в тему. Отдельно хочу отметить питание! Завтраки и обеды, качественные, вкусные, обильные. Все в ресторанах. Наши мужчины наедались, не говоря о нас девушках! Белорусы очень хлебосольные люди и к гостям относят прекрасно! Вобщем съездили прекрасно, придраться не к чему! Спасибо огромное Бризу за хороший отдых!

Уважаемая компания БРИЗ.Как можно брать на работу такую сопровождающую ,как Ольга Вячеславовна?Она делит туристов на тех,кто ей нравится и тех,кто не понравился .Тех,кто не понравился она заставляет мучаться,при заселении бросает их на произвол судьбы и не помогает.И не умеет совершенно себя вести,разговаривает грубо и высокомерно.

ездили в августе 2016г.Определили в 888,по прибытию к драмтеатру все переиграли пересадили в мерседес 506, в районеГорного Ключа сломались безнадежно. Через 2 часа поъехали 888 , было принято решение пересадить нас всех в этот автобус! Сидели,стояли друг у друга на головах-ужас! Автобус слабый,в горку не тянет,кондер не справлялся. С горем пополам доехали за 24 часа. Обратно таже история,руководство опять все переиграло,подсадили людей вообще с других фирм,остановки долгие. Короче с автобусами все очень плохо.

Очень не понравился автобус, в августе 2016 ездили в Лазаревское от "Бриза".
Вместо кондиционера открытые люки, соответственно постоянно дует, приходилось укрываться куртками.
И запахи с полей, то навозом, то канализацией, то еще не пойми чем.
По дороге туда, сломались. Починились за час, сами (повезло нам). Автобус "King Long" номер "е888ку71".
Ехали туда 24 часа, обратно 27. Долгие и частые стоянки.
Больше на автобусе не поедем, есть большой риск простудиться в дороге или не доехать.

6 января 2016 года вернулись с тура "Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге". Крайне недовольны  сопровождающей Татьяной. Выражаю недовольство почти от 80% людей, находившихся с нами в поездке. Следование по маршруту в город Санкт-Петербург еще нас более менее устроило. Хотя тут больше обращение к самому агентству, очень большой промежуток времени от отправки до места назначения, соответственно водителям и сопровождающей приходилось тянуть время, делать ненужные остановки, а все таки был неплохой минус, но нас в Петербурге тоже ждали к определенному времени.  Далее, завтрак в кафе и обеды на низком уровне. Дешевый бизнес-ланч. Но что нас удивило больше всего это то, что Татьяна перемешала наши номера в отеле. С нами в компании была девочка, которая должна была проживать отдельно в одноместном номере. Однако мы получаем ключи от своих номеров, а там фамилии наших друзей, которые тоже ехали с нами. Вообще все перемешалось, а у ребенка ключ от номера сопровождающей, у которой номер находился на 10-м этаже, только с непривлекательным видом и деревянными окнами, в которые жутко сифонило, из-за чего в номере было  холодно. А вот как впоследствии на стало известно на ресепшене,  то в номер, в котором должна была жить девочка Лера с шикарным видом на панораму на 10-м этаже поселилась наша сопровождающая Татьяна. Все просто, отдых за наш счет. Далее,  из Санкт-Петербурга   мы выехали в 10 утра, следом заехали в г. Павловск и дополнительно на экскурсию в В. Новгород. Из Новгорода выехав в 17 часов мы конечно уже очень проголодались, так как у нас был только завтрак в 9:00. Пассажиры автобуса попросили  остановить в кафе или Макдональдсе, но наши просьбы были просто проигнорированы. Сопровождающая Татьяна с начала и до окончания тура заняла самые комфортные передние сиденья с хорошим обзором и больше она на нас внимания не обращала. А рядом с собой на сиденье она поставила свою сумочку, вместо того, чтобы хотя бы уж посадить одного ребенка. Когда уже все пассажиры, примерно в 24 часа, или даже позже, уже стали кричать на весь автобус, что  проголодались, то нам ответили, что питание по пути не входит в нашу программу.  То есть получается, мы должны были ехать голодные ровно сутки, пока не приедем домой, но в итоге нам дали возможность закупиться на первой попавшейся заправке. Ну понятно почему, водителям очень хотелось быстрее приехать домой, и нас привезли уже в Тулу в 6 часов утра. Хотя было написано, что прибытие в 9. И мы 7 человек со Щекино стояли и мерзли в жуткий мороз, нас выкинули и уехали. Все что нам только понравилось из всего тура, так это отель "Азимут", 0 претензий. Но это уже только заслуга самих работников отеля. Еще раз отмечу, что сопровождающая Татьяна очень высокомерная женщина, грубая, по пути ничего не поясняла. Вообще мы так и не поняли ее назначения. Все  кричали, что больше таким туром никто не поедет. Вот и думайте агентство "Бриз" как вы теряете клиентов. А вот отзыв у себя на сайте бриз не опубликовали

Ездили из Тулы в Кабардинку. Автобусом остались довольны, как и водителями. Туда доехали за 21 час, обратно - за 20. При заселении в частную гостиницу сопровождающая просто довела до здания и ушла, не оставив никакой контактной инф-ции. Условия не соотвествовали заявленным, с нами был пожилой человек, которому они не подходили. Мы забрали деньги и ушли искать жилье самостоятельно. Нашли буквально через дорогу. При сборах в обратный путь позвонили турагенту, чтобы уточнить, куда и во сколько подойти для отъезда, просили дать контакты сопровождающей. Турагент заверил нас, что сопровождающая звонит КАЖДОМУ и говорит во сколько отъезд. Мы стали ждать звонка. нам позвонили со словами: "А вы где? Автобус уже набирается, давайте быстрее". Пришлось бежать в прямом смысле слова! Напоминаю, с нами был пожилой человек, который очень волновался, что опоздаем, и даже упал по дороге в спешке!! Когда сели в автобус, сопровождающая начала возмущаться, почему мы не живем там, куда она нас поселила. Объяснив ситуацию с жильем, я поинтересовалась, почему нас не предупредили звонком заранее о времени отъезда, на что получила категоричный ответ: "Я что, должна каждому звонить? Кто вам это сказал???". Я сказала что не виновата в том, что в компании "Бриз" не налажены горизонтальные связи между сотрудниками! Откуда мы могли знать, что турагент может просто НЕ СООБЩИТЬ инф-цию сопровождающей? Конечно, в этот момент мы сетовали именно на турагента, но.... проехав по остальным гостиницам, мы убедились что сопровождающая просто не знает, сколько человек ей нужно забрать, сколько у нее в автобусе в принципе едет. Прочитав отзыв Надежды, которую просто ЗАБЫЛИ на курорте, я поняла что эта практика незнания и безответственности за пассажиров распространена в "Бризе". Как так можно? На остановках, ночью к примеру, можно вполне остаться "здесь жить", просто потому что сопровождающий не посчитает всех и автобус отправится дальше. Прошу руководство обратить на это внимание!!

Взяла билеты на автобус (Туристическая компания Бриз) через турагенство Пляж Новомосковск-Геленджик период 23.07.-02.08. Обговорили время обратной поездки и место, но меня забыли забрать, аргументировали тем, что до меня не дозвонились.Перед случившимся я созвонилась с оператором (как потом оказалось это был директор этой конторы БРИЗ Олег) и уточнила, во сколько меня и где заберут.Мне сказали: сбор в 15-00 возле остановки Бегемотик. Приехала за 2 часа, ещё раз позвонила.Мне сказали:"На дороге пробки.Без вас не уедим,не волнуйтесь". Но ни в 15-00, ни в 16-00 автобус не появился. Звоню, а мне говорят:Мы уехали, до вас не дозвонились. Возвращаться не будем, а то пассажиры автобуса завозмущаются.И бросили трубку.Я перезваниваю и объясняю, что денег у меня нет, что мне делать? Оператор-директор сказал по хамски:"Звоните родственникам, пусть высылают вам деньги.Мы вам ничем помочь не можем". И опять бросают трубку.Я в шоке, слёзы хлынули, затрясло. Опять звоню, но мне намекнули, что я клуша и решай проблемы свои сама.Деньги надо было оставлять.Родители в деревне, связи нет. Я говорю: "Я доеду сама до Новороссийска, только подождите?!" В трубке мне усмехнулись и сказали, что ждать меня никто не собирается!С трудом дозвонилась до подруги и та выслала мне 4000 руб. 1000 я потратила на такси, который меня провез по всем вокзалам и аэропортам.Цены бешанные, ближайших выездов нет.Взял за проезд 1000.С трудом нашла билет до Москвы на 03.08. в 14-00 за 2800.В кармане 200 руб. Не буду описывать как голодала, как обида и непонимание меня одолевали, как слюни текли при виде еды.Скажу одно:Так поступать с людьми нельзя!!!Звери!!! В турагенстве Пляж были полностью на стороне Бриза, меня обвиняли, что я не оставила дополнительный номер, почему я не позвонила в само агенство (моя подруга звонила, но у них выходной был). Директор Бриза готов выплатить только 1500 и пусть отвалит!!! Вот так оценили мои три дня ада!!!!

Ездили в Санкт-Петербург на 7 дней. Хочеться сказать СПАСИБО за прекрасную поездку. Замечательная и внимательная сопровождающая Ирина. Программа понравилась, гид Виталий занимательно рассказывал. Водители Вячеслав и Александр просто супер -профессионалы. Автобус комфортабельный, дорога показалась легкой. Отдельное спасибо руководству фирмы за предоставленную поездку ( т. к. должны были поехать 9.06.,но ребенок оказался в больнице, нам предложили перенести поездку на удобное для нас время). были 27.06. Спасибо всем. Масса положительных эмоций и воспоминаний. Обязательно поедем еще, с ВАМИ!

отдыхали в этом году.только вернулись с отдыха если можно так назвать сопровождающая просто тормоз забыли человека возвращались с полдороги она даже не проверяла при посадке фамилии и коллисество человек типа кто зашел тот и едет.остановки не регулярные и не обьявляют сколько времени стоим.всю дорогу оттуда смотрели сватов раз10 по кругу и громкость афигенная .советую все покупать туры у других фирм а не у этого г....

хотелось бы предупредить жителей города Новомосковска,которые отдыхают летом на нашем черном море,а именно в городе : Геленджик,Дивноморск,Кабардинка. Пользуясь,услугами тур фирмы "Бриз" вы потеряете очень много времени в пути,в чем мы недавно убедились.Начиная свой маршрут от нашей гостиницы "Россия" ( что нас вначале и подкупило, и заканчивая там же,при этом объезжая всю округу,в том числе и город Тула ( где стоит еще автобус 1-1,5) и едут окружной дорогой через поселок Лермонтово,кто не знает о чем я говорю,посмотрите в карту.Самый удобный путь выше перечисленные зоны отдыха через город Новороссийск-это короткая и хорошая дорога,время в пути,не считая пробок,не превысит 18 часов-это быстро и очень удобно.Чем нравится тур-фирме "Бриз" разбитая дорога? Не знаю.Накатали они нас в это лето в 40 градусную жару по всей Тул.обл и Краснодар.краю,в объезд через Лермонтово 27 часов,а наши друзья одновременно с нами,пользуясь более удобным маршрутом и другой тур-фирмой доехали всего за 18 часов.Я к тому это пишу,чтобы мы туристы более внимательно выбирали тур-фирмы и маршрут которым они пользуются.