Отзыв о туроператоре Саквояж драйв ООО от Ольга

Ездили с фирмой «Саквояж драйв+» г. Волжский на майские праздники 30.04-04.05.2016г. Тур Грозный-Нальчик-Аушигер-Чегемские водопады, сопровождающая Золина Анна. Мы так полагаем, что  пытаясь выжить в сегодняшнях реалиях фирма взялась за организацию внутреннего    экскурсионного туризма, не имея опыта, квалифицированных сотрудников, руководствуясь только финансовой выгодой. Не рекомендуем пользоваться услугами данной фирмы по следующим причинам:
- водители поданных автобусов  не подготовлены к поезке: не отдохнувшие, в этот день приехали с  московского рейса, понятия  не имели о предстоящем маршруте путешествия;
- во время поездки  автобус, ехавший в это же время   в Кисловодск, также от фирмы «Саквояж драйв+» попал в ДТП после Элисты. Фирма руководствуясь финансовыми соображениями задерживает и наш автобус на 4,5 часа, с тем чтобы ночью кисловодскую группу пересадить в наш автобус, т. к. адекватный по количеству мест автобус ночью найти сложно. Интересы туристов фирму не интересовали, и то что предстоящая экскурсионная программа нарушалась;
- сопровождающая Анна Золина- сотрудник агентства, абсолютно не готова выполнять задачи сопровождающего: организовать группу, внушить или хотя бы озвучить недопустимость опозданий,  умения организовать время  в туре, чтобы тур прошел быстро и четко без лишней спешки и наличием свободного времени в городах, элементарного уважение туристов друг к другу. Анна в первую очередь руководствовась личными интересами, учитывая задержку, не советываясь с туристами меняла порядок экскурсионной программы, чтобы было ей лично время на отдых, прием душа, посещение местного рынка, в этом она нашла одну союзницу. На возмущение группы, пригрозила сокращением времени пребывания на объетах до 15 минут. Сама неуравновешанная, постоянно меняющее настроение, не гасила конфликты в группе, а способствовала их возникновению, поддерживая постоянно опаздывающих. В итоге осмотр Нальчика и Грозного прошли скомканно и в Волгоград вернулись с опозданием на 4 часа, работающие, а таких было большинство опоздали на работу.