Отзыв о турфирме Фирменный офис продаж "Пегас-туристик" ООО "Седна-тур" от Ольга Агаркова

Турфирму порекомендовала знакомая. Нашла ближайший офис на Земляном валу, в который и обратилась.

Тур подобрали, стали выбирать рейс. Турагент видела, что я очень тщательно ориентировалась именно по времени вылета и из-за этого даже сократила отдых на день. Сказала, что за документами приеду в офис, что меня и спасло.

Потому что, когда я за ними прибыла, выяснилось, что время вылета перенесли на 5 утра. Мне сообщить об этом любезно забыли. Девочка в офисе была уже новая и упирала на то, что ей ничего такого не говорили и они вообще делать это не обязаны. Теперь давайте на минутку представим себе, что я захотела бы получить пакет документов в аэропорту. Приезжаю к 8 утра (как это было изначально), а мне говорят, что самолет давно уже улетел?!
Правильно - деньги-то я уже заплатила, так чего со мной возиться? Такое вот создалось впечатление. Очень неприятно. Не спали всю ночь, соответственно, пропал первый день отдыха - отсыпались.

Трансфер, информация в отеле, соответствие заявленного отдыха тому, что мы получили - на твердую 4 из 5 баллов. Говорю честно, потому что врать не люблю. Скорее всего, турфирмой воспользуюсь, НО- 1. сразу платить 100% не стану 2. документы буду забирать только сама 3. ни за что больше не буду брать утренние рейсы.