Отзывы о Каравелла студия туризма (Санкт-Петербург)

ВНИМАНИЕ!!!!НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКИ В ЭТОЙ ФИРМЕ!!! Там работают две аферистки и мошенницы Карамышева Валентина Алексеевна и Карамышева Надежда Владимировна!  Мы приобрели тур на Кипр по раннему бронированию 24 февраля 2014. Вылет должен был состояться 30.09.2014. За пол года я звонила нескольео раз и мне говорили что все отлично. За неделю до вылета на звонки никто не отвечал! За три дня до вылета нам сказали,что брони нет и ВСЕ!!! Деньги вернут. НО, на сеголняшний день 11 ноября денег нам не вернули, на звонки не отвечают!!! Дело переданно в суд! Более подробную информацию и факты могу изложить лично. Моя почта smirnovatv2006@yandex.ru Татьяна

Госпожа Карамышева взяла 100% предоплату за тур на Кипр и никуда нас не отправила, сказала, что денег у неё нет, на звонки не отвечает. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту организацию!!!

Друзья, коллеги и те люди которые обращались и собираются обратиться в турфирму Каравелла, Студия туризма, http://www.stkaravella.ru/.
Всё что написано положительное на сайте самой турфирмы и в интернете, это полная лож.
Обращались небольшой группой людей в разное время, в разные года и на разные курорты, встретившись разговорились и о ужас! Оказалось, ездили от одной и той-же турфирмы под одним названием, написанным выше. Итог наших диалогов привел к одному мнению, просим Вас, предостерегаем, никогда не обращайтесь в эту турфирму. Отношение после получения денежных средств, хамоватое, на телефонные звонки не отвечают, а после надоедливых звонков если и ответят, то со словами «да не парьтесь вы, все будет хорошо». После получения документов, ты понимаешь, что едешь не в тот отель, а совершенно в другой. По приезду ты начинаешь понимать, что отель стоит в два раза дешевле чем ты заплатил.
В 2014 году, мы с супругой попали именно в такую ситуацию, получив документы и увидев, что не тот отель, не стали портить себе отпуск разборками, решено ехать. Заказан и оплачен был пятизвёздочный отель на первой береговой линии со своим пляжем в Египте. По приезду мы сразу поняли, что нагрели нас конкретнее чем мы предполагали. Попали в 4 звезды, грязнущий отель, горячая вода после часового пропускания, ресторан маленький, чашек, ложек не хватало на обеды и ужины, мало того, надо было ездить на автобусе на чужой пляж.
На звонки с тех стран куда были отправлены мы и другие группы, естественно никто не отвечал, по приезду на звонки и на письма не кто не отвечает, мало того в офисе никого не застать до сих пор.
В общем коснись какие проблемы в поездке решать будете сами. Не кому не было звонка по приезду, не спросили, как прошёл отдых, всё ли хорошо.
В других турфирмах мы не встречались с таким обслуживанием, поэтому хотим предостеречь всех.

Здравствуйте туристы! Хочу всех предостеречь, чтобы были осторожны с туристической компанией "Каравелла". Ужасное обслуживание, некомпетентные гиды, невнимательное и наплевательскте отношение к туристам! Мы ездили в Финляднию через эту компанию на автобусе, мало того, что водитель Вячеслав опоздал на 40 минут, так ещё и 3 раза заблудился в Финляндии в городе Коувола, путал повороты, выезды... Сопровождающий гид - Александра, не уделяла туристам практически никакого внимания, до тех пор, пока люди напрямую не жаловались. В автобусе было очень холодно, пока, по многочисленным жалобам, не натопили печку, которую не выключали даже в знойную жару. Самое страшное, что нас двоих забыли в магазине "Призма" и не дождались возвращения, уехали без нас!!!! До гида было не дозвониться, даже с чужих номеров! Только с 3-го раза Александра взяла трубку, удивилась, что не досчиталась двоих туристов, сказала, что через час они уезжают в Петербург, и мы своими силами добирались до автобуса на такси. Если бы мы не успели, то остались бы одни в чужой стране, не зная языка! Так же автобус очень поздно (в 00:40) вернулся в Петербург, все туристы жаловались, что не успели до закрытия метро! По сравнению с другими туристическими компаниями, впечатление о "Каравелле" самое наихудшее!!!! Господа, поберегите своё время, нервы, впечатления, здоровье!  Никому не советую эту компанию!!!!