Отзыв о турфирме 1 Первое Агентство Туристических Услуг от Галина

Узнала о сайте в интернете. Нашла тур он-лайн в Турцию с 15 июля 2014г. Обратилась в Первое туристическое агенство в Челябинске. Менеджер Римма приняла нас в субботу, больше никого не было. О туре все было известно с сайта оператора, кроме вылета обратно. Поскольку туда планировался вечерний рейс, сразу поинтереосвалась когда вылет обратно. Из 10 ночей,  заявленных в туре, хотелось расчитывать на 11 дней, ну хотя бы 10 полных. Римма уверила, что обратный вылет вечерний, самолет прилетает в Челябинск в ночь с 25 на 26 июля, вылет туда 15 июля 2014 в 18 час из Челябинска, т.е. в Анталии  где-то в 20 час. 30 мин турецкого времени. 10 июля 2014г. Риммма связалась со мной, сказала что документы оформляются, все нормально, но три дня ее не будет, в понедельник, 14 июля, сразу как только придет на работу (а рабочий день с 10 час), получит документы и свяжется со мной. Я еще раз спросила о вылете из Анталии, ответ был тот же - вечером 25.07.2014.  14.07.2014г. я ждала до 11  час., никто со мной не связался, хотя вылет завтра. Позвонила сама. Документы получила через 1 час, т.е. она и не занималась ими до моего звонка. И только тогда увидела, что вылет из Анталии в 14 час. Фактически время отдыха у нас 10 ночей, 9 дней. Спрашивается, я лечу в Турцию ради ночей? Римма начала уверять меня, что время выдела изменили за эти 3 дня, и только после того, как я сказала, что проверю через оператора, она извинилась и сказала, что неверно информировала. Меня, мягко говоря, разочаровало такое отношение менеджера Риммы к клиентам. Естественно, с этим турагенством и больше не свяжусь.