Отзыв о туроператоре Агентство путешествий "РУМБ" ООО от Елена

Покупала путевку - тур в Хвалынск за месяц до предполагаемой даты поездки в качестве подарка. Тур не состоялся из-за недобора группы, об этом сообщили незадолго до поездки, поэтому подобрать другой тур с возможностью покататься уже не представлялось возможным. Деньги вернули, даже не извинившись. После моего письма о том, что деньги вернули и неплохо бы элементарно извиниться, пришел ответ такого содержания, жаль, нельзя прикрепить скрин письма: "Извините за доставленные неудобства!

Извините за то, что мы недоплатили за Вас 5-ти кратную стоимость тура и не отправили Вас в поездку!

Извините за то, что во Всем мире кризис и количество путешествующих с каждым днем падает!

Извините за то, что мы есть и делаем для туристов туры по России! когда практически Весь турбизнес от этого отказывается.

Извините!

Поздравляем ребенка с Днем рожденья! 

Желаем ему счатья, здоровья и всех благ! Пусть у него будет в жизни много интересных путешествий по России!" Отзыв, написанный в группу ВКонтакте, тут же был удален. Менеджеры, похоже, даже не поняли суть моей претензии.