Отзыв о туроператоре ООО "ШВЕЙК-ТУР" от Anna

В Прагу ездили на новогодние каникулы. в этот раз решили обратиться в турфирму для экономии времени. принимающей стороной были ребята из Швейк-тур. Они сразу произвели приятное впечатление, замечательный гид на обзорке по Праге. И в Вену мы с ними съездили без приключений. Проблемы начались, когда нас заселяли в отель. Рано утром в день заезда в отель, оказалось, что мы там не числимся, и нас попросили заехать в другой отель - благо он был через дорогу, и сумки не пришлось далеко тащить. Мы благополучно переночевали там ночь, но днем 31 декабря нам позвонили и попросили срочно забрать вещи из номера, т.к отель нас выселял, и работники отеля сами были готовы убрать наши вещи из номера - что не очень приятно. Швейк тур переводил стрелки и говорил, что это не их вина. после долгого разбирательства и ругани нас все таки заселили в другой отель, но новогоднее настроение было подпорчено. Проблемы так же возникли при транспортировки обратно, когда нам никто не мог сказать дать информацию о времени отъезда, номере вагона и мест. В общем организационные моменты и логистика у них явно страдает.