Отзыв о турфирме ООО "Пилигрим-Тур" от любов

Здравствуйте! как и многие неудачливые туристы, мы также-" по рекомендации знакомых"(ИМ ТАКЖЕ НЕ УДАЕТСЯ СЕЙЧАС ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ) приобрели в ПИЛИГРИМ-ТУР рождественский тур в ГОА. Который должен был начаться в начале января.Заблаговременно спланировали свой отпуск с супругом. НУ И,ЕСТЕСТВЕННО ПРОПЛАТИЛИ! даже обсудили "форс мажерные" обстоятельства:-если проблема с БРОНИРОВАНИЕМ, со сроком вызы затянется( около 50 чел не вылетили в ГОА-27,12!!!)- МЫ СОГЛАСНЫ НА АЛЬТЕРНАТИВНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ-ПО ДАТЕ,ЦЕНЕ В БЕЗВИЗОВУЮ СТРАНУ(НАПРИМЕР- ТАЙЛАНД)! итак ,с 25 числа стали ждать звоноков- т.е ЗВОНИЛИ САМИ И ПЕРЕЖИВАЛИ!!! 31,12,13- ОПЯТЬ Я!,дозвонившись, до менеджера- приятной девушки ЕЛЕНЫ- узнаем срочно нужно приехать в офис и поменять страну- есть неплохие предложения, а Индия ,пока отменяется.. ( хотя 27,12,13- она меня уверила-виза делается,бронь подтвердилась...даже при желании поменять отель-и в этом они могут посодействовать!!!)- Конечно ,я подрываясь лечу  в офис на Ленина-.....Но,цены на туры уже поднялись, даты переместились... вообщем чтобы что-либо найти- нужно еще СИЛЬНО ДОПЛАТИТЬ... И ПОКА ЧТО-БОЛЬШЕ  НЕЧЕГО ПРЕДЛОЖИТЬ..

На вопрос "что нам делать??отпуск в разгаре!"-Ответ: подождите  до 3 января , ну и еще можно забрать деньги -за тур-НО ЭТО ВСЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДИРЕКТОРА!!!( КОТОРЫЙ К ЭТОМУ ВРЕМЕНИ ОТКЛЮЧИЛ СВОЙ СОТОВЫЙ!!!.. И НИКТО НЕ МОЖЕТ ЕГО НАЙТИ!!!,

а искали с ним встречи-я уже понимаю-пол сотни"клиентов/заложников!) 4 января я тоже была свидетелем встречи с ним клиентов, которые должны быть в мексике- вполне адекватные,симпатичные (и верю порядочные!) молодые люди...

Ребятам господин Шмигун- писал какие-то расписки с искренним усердием,,,мне ЧЕСТНО! пообещался отзвониться и ответить на вопрос-ГДЕ НАШИ ЗАГРАН ПАСПОРТА???

( НАМ ДО СИХ ПОР ИХ НЕ ВЕРНУЛИ!!!) НО.... дни идут.СКОРЕЕ ВСЕГО НЕ ДОЖДЕМСЯ - одна надежда заявление в прокуратуру и судебные  иски.

Ребята!!!!- в городе много действительно порядочных фирм- тем более раньше и мы  пользовались  их услугами!!

И КАК ЖЕ НАС УГОРАЗДИЛО ИСПОРТИТЬ РОЖДЕСТВО САМИМ СЕБЕ??!!!!