Отзыв о туроператоре ItaliaMania от Екатерина

Я являюсь директором туристического агентства в Москве и хотела бы выразить свою благодарность и поддержку компании Италиямания, с которой мы работаем не один год. Для нас всегда удовольствие работать с этой командой, каждый раз мы совершенно уверены, что уровень сервиса и организации будет на высоте. Наши клиенты- индивидуальные туристы, многого достигшие, имеющие богатый опыт впечатлений. И их запросы зачастую крайне сложны и не всегда сформулированы. И каждый раз – работа по рождению идеи для их путешествия, составлению маршрута, наполнение его оригинальными идеями с Италиямания проходит как легкое приключение. Они фантанируют идеями и без малейших недочетов их реализуют. Мы делали с ними сложнейшую программу для школьников по Италии и я до сих пор, встречая учителей школы, слышу благодарные слова – дети по-другому взглянули на уроки истории и литературы. Великолепная работа была для группы искусствоведов по региону Марке. Там, где не ступала нога русского туриста )) До сих пор сжимается сердце, вспоминая поездку когда одна не мало известная личность делала предложение руки и сердца и италиямания организовала это событие так, что весь персонал плакал от умиления, что уж говорить про невесту. И сколько было просто хороших людей, для которых было подготовлено незабываемое путешествие.\\\\r\\\\n\\\\r\\\\nЕще один немаловажный момент – ценообразование. Коллеги поймут. Когда все прозрачно, честно и понятно- очень легко работать.\\\\r\\\\n\\\\r\\\\nБыли и моменты, когда человеческий фактор (а нашей работе этого не избежать) грозил срывом тех или иных задумок, но каждый раз директор и менеджеры компании делали невозможное, чтобы вырулить ситуацию. Были и ситуации, когда они работали себе в убыток, только б не подвести туристов. За пятнадцать лет работы на туристическом рынке, я могу по пальцам пересчитать таких партнеров. Юлия, девочки! Большое спасибо, я не сомневаюсь в том, что эти сложные времена ваша репутация, завоеванная годами тяжелейшего труда, станет вам основой для дальнейшего развития. Я очень рада работать с вами. Екатерина Сергеевна Еремина VIP-voyage