Отзыв о туроператоре Шалом Израиль Тревел от Руслан

Руслан

Москва. Россия

1 отзыв

1/10

Ужасно

Отзыв написан: 5 июня 2015 г.

Руслан

Москва. Россия

Я заказал тур в 4звездочный отель в Нетании, но за пару часов до вылета, мне позвонили из офиса Фтура или Шалом Израиль Тревел, как вам угодно, сообщии, что произошло изменение в туре, и мне изменили отель, НО, на 2звездочный и возврата денег не предусматривается. Наглость высшей степени. Собираю документы для разбирательств, а остальным не советую обращаться к этим ребятам.

Отдых на море по лучшей цене!

Комментарии: 1

Комментарии к отзыву (1)

Добавить

Александр Сонц

Израиль, Бат-ям

8 июнь 2015 г.

Руслан, добрый день.
Напоминаю Вам, как, человеку ни разу не появлявшемуся в нашей компании, о том, что
то действо которым Вы занимаетесь называется клевета.

Клиет, обратившийся в нашу компанию получает в руки договор в котором прописан уровень отеля. Не меняется гостинница, так как на номер в указанной Вами гостиннице накладывается бронь.
Документами, которые Вы якобы собираете, для разбирательств является Ваш паспорт. Остальные пункты прописаны в договоре, второй экземпляр которого храниться у нас и подписан клиентом.

Считаю, что если конкуренты нанимают клеветников - мы хорошо работаем.