Отзывы о Уровень тур Петербург ООО

Хочется поблагодарить Уровень-тур за качественно организованную поездку в Санкт-Петербург. Обращались впервые и остались очень довольны от начала оформления путевки и до отъезда домой. Светлана помогла, забронировать места на поезд и посоветовала заказать гостиницу «Октябрьскую» (от нее начинались экскурсии) это действителоно удобно и не нужно никуда бегать, вышел сел и поехал. Тур золотая коллекция Санкт-Петербурга действительно очень интересный и насыщен замечательными и содержательными экскурсиями, гид потрясающий, настолько любящий свой город!!! Автобусы чистые, в очередях нигде не стояли. Тур «Золотая коллекция» 7 дней 20—26 января 2023 г. Планируем поездку летом, теперь с детьми.

МОШЕННИКИ!!!! Крайне НЕ СОВЕТУЮ данного тур оператора!!! 21 октября 2022 года оформил тур у данного оператора на 8 дней с 31.12.2022 по 07.01.2023, по обстоятельствам пришлось сократить отдых на один день. Оформил возврат денежных средств за не прожитый день в отеле, написав соответствующее заявление, как попросил данный оператор, однако по пришествию срока более одного месяца "ни ответа ни привета". После неоднократных звонков в данную компанию "кормят завтраками", а также хамят и не осуществляют перерасчёт денежных средств. Планирую обращаться в суд для решения данного вопроса, так как полюбовно договориться не выходит.

Брали тур «Классический Санкт-Петербург» на 7 дней с 25 по 31 июля. Впечатления остались неоднозначные. Очень понравились экскурсии. Очень интересные гиды на маршруте. Испортила отдых только менеджер Светлана, которая не захотела решать наши проблемы с заселением в гостиницу, сказав, что у нее закончен рабочий день. Никогда не сталкивались с такими ситуациями (менеджеры всегда на связи 24/7 и решают любые проблемы).

Бронировали тур с заселением в гостиницу «Арт Деко Невский», но в номере оказалась такая грязь, что невозможно было остаться (кому интересно, можете почитать отзыв на ТопХотеле). Когда я позвонила ей с просьбой решить проблему, она сделала удивленный голос, что никогда жалоб на эту гостиницу не было, хотя после этого мы пообщались с другими представителями этого турагентства, и они сказали, что там всегда был такой кошмар. Нам пришлось спуститься на ресепшн и ждать разрешения нашей проблемы. После игнорирования нас Светланой, мой муж позвонил управляющему этой сети отелей, и нам предложили переселиться в другую гостиницу. После этого мы безуспешно пытались дозвониться до Светланы, и в конце концов написали сообщение, что уезжаем в другую гостиницу. Также мы позвонили гиду Тамаре с вопросом: «Как они нас будут забирать на экскурсии из другой гостиницы?». И только после звонка Тамаре нам позвонила представитель турагентства, и сказала, что никаких проблем с экскурсиями не будет, и мы можем спокойно отдыхать. Минут через 30 после этого звонка нам позвонила разъяренная Светлана и обвинила нас во всех грехах (мы слишком капризные и не хотим спать на грязных простынях с волосами, нам предложили на выбор еще один номер (в котором кто-то уже спал, судя по смятым простыням и одной подушке на кровати), мы самовольно без ее ведома переехали…. И много чего я тогда от нее про нас услышала). Настроение от отдыха было испорчено. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ Светлана ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ.

Хочу выразить огромную благодарность турфирме Уровень тур Петербург! Покупала у них трех дневный тур в Санк-Петербург плюс две дополнительные ночи к туру в гостинице на ноябрь 2021г, оплатила все еще в августе. На протяжении всего времени менеджер Светлана постоянно информировала об изменениях, отвечала на все возникающие вопросы и всегда была на связи и  это очень приятно, так как оплачено было все за долго до поездки. Тур был на высоте, все организованно отлично!! Особую благодарность хочу выразить экскурсоводу Меркушовой Евгении Петровне - экскурсовод от Бога!!! Очень интересно все рассказывает, с ней очень было интересно и приятно путешествовать. Спасибо за прекрасный отдых. Обязательно в дальнейшем буду обращаться к Вам. 

С, Уважением! Гости Вашего города из Калининграда.

В Санкт-Петербурге были благoдаря экскурсии от Уровня. Не смoтря на то, что однажды здесь были проездом, город открылся для нас с совершенно другой стороны, все сoпутствующие кoментарии и рассказы гида интересные. Группа следoвала сoгласно расписанию. Считаю, что не зря выбрали начало февраля для поездки, потому что город только открыли от ограничений и не было толп народа в музеях. «Октябрьская» хороший отель в номере есть все необходимое, вкусный завтрак. Претензий нет.

Хочу выразить благодарность экскурсоводу Сергеевой Полине Владимировне! Легкая, интересная подача материала, увлекательные рассказы, личное обаяние и профессионализм - качества, присущие Полине. Спасибо Вам за Ваш труд!

Экскурсионная программа "Дворцы, их тайны и творцы", состоявшаяся с 12 по 16 августа, оставила след в моем сердце, и влюбила меня в Санкт-Петербург.

С уважением и благодарностью к Вам, и с вечной любовью к прекрасному городу!

Пожалуйста верните деньги за отдых который не состоялся в апреле с 6ого по 13 апреля ! Светлана (старший менеджер),Вы постоянно мне говорите что Вы не виноваты при этом сваливаете на бухгалтерию,мои родители и знакомые не раз отдыхали через Вашу турфирму, считаю неприемлемым такое поведение для Вас ,жду возврат Прокофьева А.А .89060686667.уже конец мая .

Мы - группа школьников из Подмосковья с учителем - впервые воспользовались услугами фирмы "Уровень Тур Петербург" и остались очень довольны. Понравилось всё - как составили нам программу тура с учётом наших пожеланий, предложили на выбор место проживания, организовали нам трехразовое питание, обеспечили комфортабельный автобус... Наш гид Ольга Андреевна подготовила интересную информацию о городе, о его достопримечательностях, отвечала на любые вопросы; все экскурсии в выбранные нами места были подготовлены -и мы проходили без задержек и очередей, по желанию доплачивали только за дополнительные осмотры. Свободное время мы использовали для похода в театр им. А.Миронова и тоже остались довольны. В общем, поездка удалась, дети привезли домой восторженные отзывы. Спасибо! Рекомендуем фирму своим друзьям.

Приобрела тур на двоих через интернет. Впервые воспользовалась услугами турфирмы "Уровень тур Петербург". И не пожалела! Оформили, объяснили все четко, просто и понятно. Неделя в Петербурге это что-то. Впечатлений и положительных эмоций хватит на долго! Особое спасибо нашему гиду Патрушевой Эльвире и менеджеру турфирме Светлане! Организация тура, подборка экскурсий, гостиница все на высшем уровне! Одно только омрачает.... пять дней в Петербурге это очень мало! Обязательно вернемся!

Сразу хочу сказать большое спасибо за приятный отдых и положительные эмоции, которые ничем не были омрачены =)

Оставили заявку на сайте Уровень тур Петербург.

Позвонила девушка-оператор и сразу нас зарегистрировала. На почту были отправлены все необходимые документы и тур был приобретен быстро и без каких-либо проблем.

Тур нам достался от агентства Тари Тур.

Когда выбирали, то сразу решили брать недорогой, без излишеств в плане проживания и т.п. Поэтому понимали, что номер в "гостинице" У Черной речки, это не апартаменты с видом на "море".

Общежитие с ремонтом, с аккуратными комнатами и тихими дворами. Мы остались вполне довольны. Никогда не уходили из столовой голодными, завтраки подавали приличные и сытные, но неразнообразные, что тоже было ожидаемо. На этаже есть кухня со всем необходимым. Также, есть возможность постирать и погладить одежду. В столовой общежития можно приобрести или заказать еду за свой счет.

Осталось ощущение пространства и комфорта. Людей было немного, никто не смущал и не стеснял.

Совсем рядом прямая линия метро до "Невского проспекта".

Возможно, был единственный нюанс касательно проживания - звукоизоляции там, конечно, нет. Но, считаю, нам повезло, что в наш блок никого не подселили (блок на две двери(два жильца). Общие туалет и душевая), но с того же коридора слышемость была.

Про сам тур и экскурсии.

Экскурсии точно такие, как прописаны на сайте. Но при встрече (в день заезда в гостиницу) с представителем турагенства выдается программа уточненных экскурсий +карта Питера и значок - такой приятный бонус =) Агентство в программке предлагает дополнительные экскурсии и поездки за доп.плату.

Взяли тур на 7 дней, но показалось и их мало, хотелось еще поездить, погулять, посмотреть город и его достопримечательности. С печалью смотрели на наших "соседей", которые съезжали после 5дневного тура, у них вообще время пролетело быстро.

Остались очень довольными нашим экскурсоводом Всеволодом Евгеньевичем Былиновичем! - веселый, отзывчивый, обо всем рассказывает емко и по делу. Был у нас еще экскурсовод Татьяна Николаевна Шилова, милая и внимательная женщина, но с ней нам удалось пообщаться только один день.

Что понравилось в 7дневном туре со среды, что в день приезда можно расслабиться и спокойно устроится на новом месте - день свободный от экскурсий. Также, есть еще два свободных дня - 4ый и последний, в день отъезда. Мы продлили удовольствие - взяли доп.ночь. Так что, 7ой день был в нашем распоряжении =)

Все экскурсии понравились, долго нас не "мучили", после можно было самостоятельно составить программу на день или вечер.

Был предоставлен автобус, но не на все дни. На прогулку «Ожерелье парадных площадей» мы добирались своим ходом. Хочу ПРЕДУПРЕДИТЬ, что в этот день вас ждет посещение Эрмитажа, в котором понадобится много сил, но прогулка перед этим все силы забирает. Возможно, можно договориться с экскурсоводом о встрече непосредственно в Эрмитаже.

Брали из доп.услуг Метеор от Петергофа до центра Питера. Нам не понравилось. Парню, под два метра ростом, что ехал с нами, наверно, понравилось, т.к. он спокойно мог облокотиться на перегородку и с ветерком, поглядывая на пейзажи, ехать. Но нам, не таким высоким, даже приподнятия на носочки не очень помогало - там высокие борта. А закрытые каюты у судна душные и с мутными стеклами, ничего из них увидеть нельзя. И сами жители Петербурга не советуют такую прогулку по финскому заливу. А вот экскурсия по каналам Питера (приобретали самостоятельно) на открытом небольшом судне была великолепна!