Отзывы о Амбассадор клуб путешествий

не хотел писать отзыв... но полный игнор со стороны сотрудников и директора данной компании обязывают предостеречь, как минимум, всех туристов - которые возможно волей несчастного случая столкнутся с этим агенством. начну с начала, т.к. те кто читает наверняка будут с начала обращаться к ним, а уж потом могут столкнуться с полной неразберихой и игнором... как это получилось у нас.

1. обратились к ним - т.к. были заявлены хорошие цены... по факту - оказалось что эти цены не туда, и не так мы смотрели, а туда и так - в два раза дороже, да и не на те даты... а если вам еще и на эти даты - то еще дороже... обычный развод - будьте готовы - далее еще интереснее, выбрали все, сказали 100% вариант, оплатили, договор... все дела... и бац - а 100% вариант не подтвержден... ну бывает... второй вариант (дороже) - ну ладно... и он не подтвержден... а дата отпуска куда ближе становится и ажиотаж усиливается... третий - доплачивайте и вообще не хотите в другую страну? а может в третью? (все бы хорошо - если изначально не было обозначено конкретное место..) ну да и ладно бы - но нет и там не срастается - и все же предложили первый вариант - но с доплатами... хотя и так цифра была значительно больше заявленной... и это все по сути с нашей подачи, т.е. не менеджер ежедневно что то делал - а мы с женой ругались и по очереди звонили им - уже подумывая о возврате денег!

выслали нам все же все в последний день - и мы на следующий улетели... все было даже вроде уже сглажено и хорошо, и мы потихоньку под теплыми лучами тропического солнца стали забывать о всех этих кругах ада... но беда пришла оттуда откуда не ждали...

вылет... вылет из бангкока... а тут для всех предупреждение!!! В БАНГКОКЕ В АЭРОПОРТУ СВОЯ СИСТЕМА СТОЕК РЕГИСТРАЦИИ! ОНА ОСОБЕННАЯ! БУКВЕННАЯ! И НАПИСАНО ЭТО ТОЛЬКО НА ВХОДЕ В АЭРОПОРТ! УЖЕ БУДУЧИ ВНУТРИ - ВЫ ЭТО НЕ НАЙДЕТЕ!!! 

привез нас в аэропорт наш тур оператор: Ilves tour... первый раз о них слышал когда получил документы... ну и ладно бы... но привез нас в аэропорт таец... ночью... и все что он смог сказать: by by... далее мы - два человека, которые более 10 лет путешествуем по миру, европе, африке, азии - как своим ходом, так и по тур путевкам - и значит мы, оставленные на свой страх и риск, хотя ГИД ДОЛЖЕН БЫЛ ДОСТАВИТЬ НАС ДО РЕГИСТРАЦИИ! НУ ИЛИ ХОТЯ БЫ РАССКАЗАТЬ КАК ЕЕ НАЙТИ!!! ИЛИ ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - АЭРОПОРТ ОСОБЕННЫЙ!, без совершенно каких либо указаний или подсказок со стороны гида - пытаемся найти нашу стойку регистрации... но это нереально... во первых т.к. до нашего рейса чуть больше 3х часов - и его нет на табло, а во вторых - когда проходишь ПЕРВОЕ ТАБЛО НА ВХОДЕ - ты эту информацию НИГДЕ НЕ НАЙДЕШЬ!!! (фото есть =) но это не смешно...) - в итоге мы опоздали на регистацию, не найдя нужную стойку регастрации - при чем дело было в нескольких минутах... далее разбирательство с авиа перевозчиком.. гидом по горячей линии (который спал... и с большим трудом очнулся от дремы - когда мы его ошарашили своей ситуацией...) - далее покупка новых билетов... и вылет в СПб... .все бы может и хорошо - но билеты в одну сторону обошлись в 2\3 стоимости путевки... и мы оставшись на произвол судьбы (да да - нас гид откровенно послал! - сказал - езжайте в посольство! и пытайтесь там решить вопрос с отправкой домой (у нас на карте не было нужной суммы... и спасибо друзьям - мы ее смогли быстро собрать) - так после суток ожидания на полу в уголке под крышой аэропорта... мы все же вернулись домой... 

А чтобы не показалось что мы дураки... - таких опоздавших, которые не разобрались в обустройстве аэропорта - только на наш рейс было 8 человек!!! но они дикарями ехали!!! из разных стран!!! а в целом за сутки - я там поговорил примерно с 30 людьми со всего мира - которые проклинали это место с его "особенностями"... и уверен это лишь маленькая доля всех кто там был...

А что Амбассадор? сказали - что мы тут ни при чем и ни как не возместим вам никакие убытки, мурыжили с ответом более месяца, а потом сказали: звоните и пишите Ilves - а кто это и то что мы с ним даже договор ни какой не заключали - это не играет роли... что и сказали нам в этой компании - мы вас знать не знаем - договор с Амбассадором - вот ему и предъявляйте...

в общем это крик души - и предостережение всем кто задумается "отдохнуть" с этой конторой - которая просто бросает тех кому не повезло, и тех кому не до оказали услугу на должном уровне...

кстати сейчас готовится делопроизводство и будет суд.. но об этом напишу позже...

Про турфирму узнали из интернета. Покупали путевку в этой турфирме первый раз и не разу не пожалели. что купили.  Офис находится рядом с метро Маяковская по адресу Невский пр.65, оф.8, но подниматься к вам наверх людям пожилого возраста тяжеловато. Менеджер  Мария доброжелательная, приветливая, понимающая, заинтересованная, общительная, нам подобрала тур подходящий в наш бюджет  2 взрослых 1 ребенок в Сочи п.Эсто Садок. Замечательное, красивое место, отель "Горки Панорама" отель находится над уровнем моря 960 метров (канатная дорога бесплатно , на один участок) супер. питание отличное, по отелю, по питанию притензий ни каких На дышались, накатались, насмотрелись  . Отдых удался , всегда можно найти развлечения и ребенку и взрослым, все отлично. Планируем на следующий год снова приехать. Как только Мария для нас нашла тур и наша сторона сработала оперативно. приехали все оплатили. Огромное спасибо Марии за подобранный турпакет. Обязательно будем обращатся еще.

Спасибо турфирме Амбассадор за хороший отдых и  отдельно Юле Картошкиной)  Решили отдохнуть в конце июля-начале августа, когда все дорого, думала уже останемся без моря) Но Юля подобрала очень неплохой и недорогой отель в Мармарисе и отдых очень даже удался (с 28.07.2014 по 04.08.2014). Про фирму узнала от друзей. Офис рядом с метро и в центре, а это явно удобно, персонал отличный, проблем не было). 

1. Про турфирму узнала от дочки.Сайт понравился.
2.Офис расположен ОЧЕНЬ УДОБНО.
3. Впервые воспользовалась услугой в 2009-Египет.Хургада.Март месяц.Повторила Хургада 2013.Прага-июль 2013.Брат мужа Александр-сентябрь Тунис 2013.Дочка,Александра, отдыхала в Египте,Турции, Греции,на Кубе от вашей фирмы.Очень довольны вашим обслуживанием.Я общалась с Юлией Картошкиной-Клюевой,Марией Сторожук и Марией Федоровой.Юлечка, у Вас прекрасная команда! Спасибо за надежность.Работаю в школе.Всем желающим даю вашу ссылку. С уважением. Лариса Зубакова.
4.Проблем у фирмы не было, а у нас были.Помогли и мы уехали в отпуск.
5.Да,интересовались.

я был клиентом фирмы Амбассадор.Брал путевку круиз на пароме принцеса Анастасия.по путевке 3 столицы Хельсинки .Стокгольм .Таллин.ПРИНИМАЯ ВСЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ ЗАГРАН ПАСПОРТ ВИЗА КОПИИ ДОКУМЕНТОВ.ВСЕ ЗНАЛИ И ПОНИМАЛИ ВСЕ РАВНО ПРОДАЛИ МНЕ ПУТЕВКУ.ХОТЯ У МЕНЯ ВИЗА БЫЛА ОДНОРАЗОВАЯ- ЭТО ОЗНОЧАЕТ ЧТО Я МОГУ ВЫЙТИ ТОЛЬКО В ОДНОМ ГОРОДЕ.В ПРИНЦИПЕ МОГЛИ ПРЕДЛОЖИТЬ В КРУИЗ ПРИНЦЕССА МАРИЯ - ЭТО ОДНА СТОЛИЦА ХЕЛЬСИНКИ.    ПИШУ КАК ЕСТЬ .Я ОСТАЛСЯ НЕДОВОЛЬНЫМ - СУДИТЬЯ С НИМИ ЭТО МЕЛКО НЕ СТОИТ ЗАМАРАЧИВАТЬСЯ - ПО ДОГОВОРУ ОНИ НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ.ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ.

Могу сказать только одно- замечательная фирма, пользовалась услугами много раз. отличный отдых для всей семьи по очень доступным ценам. огромное спасибо Юле Картошкиной!!!! Проследний отдых в Шарме с 27.05 по 03.06. Замечательно отдохнули, отель шикарный и очень бюджетный отдых для семьи из 3-х человек. Советую всем своим друзьям пользоваться услагами этой фирмы.офис расположен очень удобно- рядом с метро. Работают и в выходные дни. все очень удобно.

Хочу сказать огромное спасибо Татьяне Ваниной за наш прекрасный отдых на Тасосе! Долго думали, куда полететь, так как это было наше свадебным путешествие. Татьяна смогла всё подробно рассказать про остров, показала фотографии (сама недавно оттуда вернулась), сориентировала, какой отель лучше выбрать! Выбрали Ilio Mare 5* и ничуть не пожалели! Ещё были приятно удивлены, когда заметили в номере вино и открытку от Амбассадора с пожеланием хорошего отдыха! Ещё раз спасибо, всё было супер!

P.S. Ещё спасибо гиду Олегу - очень доброжелательный молодой человек, помогаюющий и отвечающий на все наши вопросы =)