Отзыв о туроператоре VILAR TOURS (Вилар-Турс ) от Наталья

Отдых с VILAR TOURS – это самый ужасный отдых, который вы можете себе сами устроить. В мае-июне 2011 года мы с мужем отдыхали в Hanioti Grandotel Hotel 4*. Начнем с того, что нас привезли не в тот отель, который был указан в договоре. Некая девочка Наталия, которая в дальнейшем оказалась весьма паршивым гидом, рассказывала нам, что в Hanioti Grandotel Hotel нет мест и нам придется остановиться в Hanioti Grand Victoria Hotel 3*. Мало того, что предложенный отель находился в 20 минутах ходьбы от моря (Grandotel же был прямо на побережье), он еще был трехзвездочным. В качестве компенсации нам предлагали тур в Салоники (80 евро). На ответ «нас это не волнует, селите в том отеле, который прописан в договоре» нам Наталия ответила, что варианта у нас два – поселиться в трех звездах или поехать в Grandotel и сидеть там, около ресепшена сколько нам угодно, но мест нам не дадут. После шести часов борьбы, а это была именно борьба, мы получили номер в своих четырех звездах.

К самому отелю претензий вообще никаких. Отель отличный!

Далее хочу отметить крайнюю непрофессиональность и халатность гидов. К сожалению, у нас гидом оказалась вышеупомянутая Наталия. Такого гнусного изложения материала я никогда не слышала. Периодически она просто залипала на середине фразы, несколько минут молчала, а потом начинала уже совершенно о другом. Непоследовательный, несодержательный и крайне неинтересный рассказ. При этом они проводят экскурсии, на которую мы поехали (гора Афон) дважды в неделю! Просто ужас!!

Резюме – никогда не пользуйтесь услугами компании VILAR TOURS, если вам дорог ваш отпуск!!