Отзывы о EURO TOUCH

Здравствуйте!  Я отдыхала в Праге с 16 по 28 мая.Наш рейс 28 мая  был  перенесен на 11.30 вместо 12.15.Трансфер прибыл в отель  с опозданием ровно на час,и мне пришлось вызвать такси,так как была угроза опоздать на самолет.Молодой человек,как оказалось, не владел информацией о переносе рейса ,он все-таки прибыл,но отменить такси я уже не могла,так как автомобиль уже парковался около отеля и я  была вынуждена отказаться от трансфера и уехать на такси,заплатив 700 крон,при этом я взяла чек у водителя.До конца регистрации  оставалось 45 минут.Я видела,как влетели три женщины,которых привез ваш молодой человек,абсолютно наглый,без извинений.Сколько нерв и негодования!Из-за опоздания трансфера я  не смогла оформить в аэропорту такс-фри.Я в Праге частый гость и еще раз удостоверилась,что с русскими туристами принимающая сторона не заморачивается,без особого уважения,так на отвали моя черешня.Так вот,как потом оказалось,моему туроператору,который меня отправлял,пришло сообщение от турфирмы EURO TOUCH,что я сама не захотела ехать с трансфером,что бы не ездить по отелям,а вызвала такси.Какая наглость!!!Я понимаю,что не смогу ничего доказать,потому,что бессовестные люди.Люди,не пользуйтесь услугами EURO TOUCH,для нее русские туристы быдло,хотя они ее кормят.Путешествуйте самостоятельно,это более удобнее и дешевле!!!

Ездили с данной фирмой в Мюнхен на 2 дня и в Дрезден на 1 день. Путевки покупали из отеля, все очень просто и быстро!
Обе поездки состоялись по расписанию, хорошие новые автобусы, отличные гиды, в Мюнхене горный отель 3+ (очень понравилься).

СОВЕТ!!!
Старайтесь разговаривать ни с какими-то водителями, а с мененеджерами фирм, кто заинтересован в статусе агентства! Или через официального представителя (Администратора отеля).

Отдыхали с мужем в Праге с 20 по 24 февраля. Принимающая сторона euro touch. Встретили в аэропорту, по дороге в отель водитель расказывал об экскурсиях. Нас заинтересовала экскурсия в Вену в мини-группе. Заплатив водителю за данную экскурсию 270 евро на двоих (обычная, не в мини-группе стоит 60 евро на чел), мы уже строили планы и мечтали о столице Австрии. Какого было наше разочарование, когда вечером 21 февраля (поездка была назначена на 22 февраля) мы получили сообщение, что по техническим причинам экскурсия в Вену не состоится. Еще надо идти в офис пешком за своими деньгами (деньги мы отдавали водителю, а получать только в офисе). Никаких извинений, никаких предложений по замене не последовало. В Вену мы все-таки поехали через другую тур.фирму. В Праге таких фирм хоть пруд пруди. В euro touch не советую обращаться.

Были в Праге в конце Августа - начале сентября. В порту встретили, но всю дорогу до гостиницы водитель что-то бубнил себе под нос, видимо ,что-то объяснял. Мы сидели на заднем ряду и ничего не слышали,пытались переспрашивать:- всё-равно ничего не поняли. Приехали в гостиницу Abri и там разобрались во всём сами.
Самое обидное - поехали на экскурсию Пражский град, метро Малостранская. Там собралось несколько групп. Все группы уже разошлись, а наша экскурсовод из Eurotouch: во-первых, опоздала на полчаса, потом заявила,что проведёт нас короткой дорогой до дворца (или до замка, не знаю) и нам нужно поторопиться, и рванула короткой дорогой в гору. Нам с супругой уже за 50 лет, и бегать в гору просто никогда не тренировались. Супруга выдохлась сразу. Я же догнал экскурсовода(бегом!) только квартала через 3-4 чтобы отдать наушники. Люди! Может,в Праге есть что красивое там на горе, не пользуйтесь услугами сомнительных организаций,планируйте экскурсии сами. У нас, в результате, не хватило времени на Пражский град. Чувствую, что что-то важное пропустили. Была ещё выездная экскурсия в Италию, по-моему с 28.08 по 02.09.13. Экскурсовод никакая, то-есть дуб дубом. Всех называла - "мои молодчинки". Город Иннсбрук упорно называла Иннсбург, Знала хорошо только места остановок с туалетами. В Венеции подали моторную лодку (не катер) всю в паутине, экскурсовод - вообще ужас. В Вероне очень понравился экскурсовод. Водители отличные, автобус неплохой. Eurotouch категорически никому не рекомендую, купите просто билет на самолёт и забронируйте гостиницу. Любые экскурсии можно купить на месте. Не стоит трепать себе нервы с Eurotouch.

Здравствуйте, очень не понравился гид Алексей (экскурсия в вену 9 января 2014г), совершенно не донес информацию, провел экскурсию "на отвали", испортил все впечатления о таком шикарном городе. Жаль потраченных денег, надеялись окунуться в эпоху императоров, прочувствовать историческую важность и значимость объектов, но вместо этого сумбур в голове от непоследовательности рассказа и использованной лексики и техники ведения экскурсии. Да еще явно агрессивный, негативно настроенный ко ВСЕМ туристам, видно ,что его все раздражают и он уже давно не получает удовольствие от своей професии.  Бред, очень расстроены.

Впервые сталкиваемся с этой компанией, но хотим сказать огромное спасибо за отличное обслуживание! Тур  "Дворцы и замки Парижа". Быстро сделаны визы, за неделю до отъезда выдали все положенные документы (во многих других фирмах отдают зачастую за день перед вылетом), трансфер без проблем (при этом водители помогали в аэропорту с регистрацией билетов), отличные эксукурсии и профессиональные русскоязычные гиды. Отдельное спасибо нашим гидам по Парижу и окрестностям из компании EURO TOUCH: Сергею, Екатерине, Евгении.