Отзывы о 39 туров

Самая ужасная компания. Никому, ни за что, не советую сюда обращаться ! Купили тур в ноябре 2019 года, а в связи с пандемий пришлось переносить. 2 раза без проблем перенесли, а на 3 раз турфирма стала придумывать отговорки на перенос тура, точнее тур аннулировали по непонятным причинам ! И заставляют доплатить 100 000р,чтоб поехать в тот же самый тур! Ничего не изменилось, пандемия как была, так и есть. Евро как вырос, так и остался. Вьетнам как был закрыт, так и остался. Ничего не изменилось, по закону обязаны перенести нам тур с сохранением всех условий, но нам отказывают, нарушая закон!!!!!

Просили связаться с директором, от неё нет звонка, менеджеры говорят: "директор занят - ждите!". Пришли в турфирму принести жалобу, на что получили ответ от менеджера: я с вами не буду разговаривать, говорите со своим менеджером!", а наш менеджер уволился. Менеджер уволился, другие менеджеры не знают законы, сначала сами удивились на то,что тур аннулировали, потом сказали,что всё правильно сделали. Сами путаются в том,что должно было быть. Сейчас не стабильное время, тут не покупайте туры, иначе потом будете ходить и также разбираться с турфирмой, где директору не до своих клиентов, которые ходят пойти в суд!

Когда зашли в офис, спросили: купить тур? Мы ответили - нет, претензию принесли. На что нас посадили в коридор, если б покупали тур, то сразу б к себе посадили. А так зачем? Нужно ж новых людей разводить на деньги! Люди - учитесь на чужих ошибках !

Г. Калининград

я совсем не довольна поездкой. Ездили с дочкой в аквапарк в Польшу. Автобус по пути весь переломался, чуть не развалился. Экскурсовод на каждом слове запинался, делал огромные паузы. По маршруту мы по пути должны были заехать в ашан, так и не заехали по «техническим причинам». Потом завезли нас в какой-то дешёвый сельский отель. В этом отеле очень холодно, унитаз сломан, бельё дырявое, в еде волосы. Если бы можно было, я бы поставила 0 звёзд. Ужасная фирма.

Нам с мужем продали тур на Пхукет и предложили отель Sharaya Boutique. Мне интересно кто-нибудь имеет представление об этом отеле. Мы выбирали улучшенный номер на двоих. Сказать что это не соответствует трем звёздам -это ничего не сказать. Поселили не в основном здании, а в под'езде в соседнем здания, 50% номеров балконом выходят на соседнее здание в метре от балкона там не то что вида нет, там света нет(к слову сказать,стену пальмами разрисовали). В коридоре и на лестнице такая вековая грязь, страшно за поручни браться( 4 этаж с крутой лесницей). А по поводу улучшенного номера кроме нецензурной речи слов нет,страшно подумать, что означает стандартный номер на двоих(наверное сарай).Все фотографии в подтверждение моих слов могу предоставить, у меня их целая коллекция.

Здравствуйте. Делюсь отличным настроением после проведенного отпуска в Турции благодаря турфирме 39 туров. Пришла в офис, мне оформили беспроцентную рассрочку, выбрала отель с гигантской территорией менеджер показала мне в журнале территорию отеля где, что находится, сориентировала меня как действовать по прилету в Анталии. Все отлично......уже не первый раз летаю от 39 туров и всегда гладко, конкретно, так как я люблю.

Наконец-то таки получилась подогнать отпуск с отпусками подруг и начался наш поиск страны где лучше и дешевле отдохнуть летом. В контакте состоим во многих группах турагентств. Оставили заявки в группах и ждали предложений.  Внимание привлекла группа турфирмы 39 туров не только стандартными предложениями по горящим турам, но и полезной инфомарцией по странам, оформлению виз и ноткой юмора.
Моментально ответили на наш запрос. Выбор стоял между Турцией и Таиландом и после долгих обсуждений и сравнений цен, решили остановиться на Таиланде (Паттайя).   Бюджет поездки был ограничен, поэтому оформили тур в рассрочку без процентов. Так как менеджеры обучены оформлению кредита на месте, процесс оформления не занял много времени. Скептически относились к отдыху в кредит, но менеджер Евгения развеяла наши сомнения. Экономия средств очень ощутима, когда нет возможности сразу заплатить всю стоимость тура.  Отдохнули великолепно, не заметили как пролетело 2 недели. Спасибо большое менеджерам агентства 39 туров за прекрасно организованный отдых! Теперь только к Вам!

Недавно мы с мужем вернулись из Израиля! Две недели отдыха и удивительных впечатлений!
Организовать поездку нам помогла менеджер тур-фирмы 39 туров: Серафима. Она уже несколько раз была в этой прекрасной стране, по этому мы без проблем выбрали отель. В саму фирму мы пришли по рекомендации знакомых,они уже летали о 39 туров и остались довольны. 
Вылетали из Москвы. Проживали в отеле: DAN CARMEL HAIFA 5*
Серафима предложила нам Хайфу: потому, что это более спокойный и дешевый город чем др. курорты Израиля. так же в городе много русских и нам было легко ориентироваться.
За 2 недели отдыха мы успели побывать в Иерусалиме, Тель-Авиве, Акко, Назарете, Тверии. Так же по рекомендации Серафимы посетили удивительное место: сероводородные источники Хамат Гадер. Остались в восторге!
Все процесс встречи в аэропорту, заселения в отель и возврата в аэропорт отлажен как часы. Отель прекрасный!
Спасибо фирме 39 туров за прекрасно проведенное время!

Давно планировали с парой друзей какой-нибуть трип устроить, сугубо мужской. Наконец-то получилось примерно в одно и то же время отпуск летом получить. Предварительно начали искать и обзванивать различные турфирмы. Компания "39 туров" как-то на слуху оказалась (и в Викториях рекламу крутили, как-то запомнилось), позвонили и туда. Нам ответила Мария, по телефону все довольно быстро и доходчиво объяснила, сразу уточнила про документы, наличие виз, наши пожелания и предложила несколько вариантов под наш бюджет. После разговора лично у меня сомнений не было, что я обязательно обращусь иненно в эту турфирму. При посещении их офиса, мы довольно быстро определились с тем, где отдыхать (Мария предложила нам Кемер, отель Астория). И по деньгам нормально (за троих отдали около 64 тыс. руб. за неделю), и от моря недалеко, и с собой денег взять получилось побольше (думали, что еще в городе будем кушать, но этого не потребовалось, кормили нас, как на убой, так что освободилось больше денег на сувениры) =))))) Чтобы долго и пространственно не описывать все, постараюсь рассказать все коротко, хотя эмоций положительных очень много. В назначенный день рано утром мы улетели на отдых, прилетели вечером, нас тут же заселили. Хоть и устали, но решили осмотреться, да и есть хотелось с дороги. Вечером отель очень круто смотрится (бассейн в центре очень интересно смотрится с вечерней подсветкой), хоть мы и не особо осматривались, а первым делом пошли в ресторан ;)))) В процессе отдыха решили сходить на пару экскурсий (хорошо, что последовали совету Марии  не брать экскурсии у оператора (отдельное спасибо ей за это, т.к. мы неплохо сэкономили на этом), потому что дорого, а купить в местной турфирмы). В итоге остановились на дайвинге и сафари на джипах)))) В общем, народ, кто еще думает, куда ехать и в какую фирму обращаться, обращайтесь в "39 туров". Там подберут все по кошельку и по уму +маленький бонус в виде карты скидок;))) Если с вами Мария будет работать, то точно никаких проблем не будет;)))

В конце января наконец-то отправилась в отпуск. Мы с подругой, еще до Нового года, решили на накопленные деньги отправится в Таиланд. Помнила,что когда-то были самолеты в Бангкок из Калининграда. Вбила в поисковик: таиланд из Калининграда. Первой строкой вышла фирма 39туров. На их сайте выяснилось, что вылеты все таки из Москвы(( Однако. менеджер Серафима так интересно рассказывала о стране,что решили - из Москвы так из Москвы!. Отели я долго выбирала сама и просто звонила к ним для уточнения цены, спасибо Серафиме за терпение!! В итоге выбрали тройку в центре Паттайи. 

Офис 39 туров рассположен в центре сразу за Эпицентром. Работают удобно: с 9 до 19. Пришла в офис с паспортами и предоплатой в 50%. (по телефону мне сказали,что достаточно внести предоплату, а остальную сумму за 2 недели до вылета).

За несколько дней до вылета пришла в офис за документами. Серафима дала мне номер русскоговорящего гида в Паттайе, который проводит экскурсии. И у него оказались отличные цены!!

Отпуск прошел на ура! Остались очень довольны. Спустя несколько дней после нашего возврашения, Серафима нам перезвонила и поинтересовалась как прошел наш отдых. Это было очень приятно. 
Теперь мы постоянные клиенты этой фирмы!! 

Летали от турфирмы 39 туров на Кубу с 17.01.14 по 31.01.14. Очень тщательно подошли к выбору турфирмы, так как эта наша первая поездка с женой  в экзотическую страну. Как-то  услышал аудиорекламу в Виктории на Сельме, через какое-то время увидел рекламу на троллейбусе и решил по-подробнее узнать о фирме. Зашел на сайт, который сразу понравился интерфейсом и удобным поисковиком. Так как живу на Сельме,а фирма располагается на Центральном рынке, то добраться не составило труда. Менеджер Евгения  очень внимательно и щепитильно подошла к подбору отеля на Кубе. На протяжении всей поездки были изменения по обратному вылету с Кубы, о чем Евгения нас заранее оповестила и мы вовремя поменяли билеты.  Отдыхом остались довольны, так же как и отелем. Брали много экскурсий, изучили страну от А до Я. После возвращения с Кубы, Евгения позвонила нам и поинтересовалась как мы отдохнули. Были очень приятно, с удовольствием поделились впечатлениями об отдыхе.  Планируем в сентябре полететь в Грецию, обязательно обратимся именно в эту компанию.

 В самой турфирме действительно работает только Кристина, она похоже одна в курсе всего,  что происходит. Ездила в Прагу. 39 туров были посредниками "Богемия тур", так что отзыв скорей именно по этой компании. В наш тур не набралось народа и поэтому нас перекинули к другим турам, тем самым сместив время отъезда и приезда, на один день пребывания в Чехии стало меньше, что мягко говоря нас не порадовало....ну да ладно. Очень уж не порадовали экскурсоводы. Обзорная экскурсия прошла почти бегом, я понимаю, что народа в группе много и всем не угодишь, но перед нами встал выбор или посмотреть на красоты старой Праги или послушать ее историю, потому что совместить это никак не получилось, про то чтоб еще и пофотографировать я вообще молчу...пришлось в последний день еще раз приехать и все самим нормально посмотреть. У нас было достаточно дополнительных экскурсий за отдельную плату. Мы подумали почему бы не поехать и не посмотреть на другие города Чхии, но очень пожалели...оно не стоит таких денег....50 евро с человека за то, что нас на автобусе покатали пару часов и все тот же гид рассказывал что-то невнятное. Тем более, что в любой из городов где мы были ходили простые автобусы за гораздо меньшие деньги. С организацией тура конечно беда...нам самим приходилось искать сопровождающего, чтоб узнать будет ли поездка на экскурсию и во сколько.
В общем и целом я решила больше не обращаться в подобного рода турфирмы, а путешествовать самостоятельно.