Отзыв о туроператоре Туроператор Voyage De Luxe от Александр 18

Нам дали ссылку на эту турфирму рассказали что проблем не было..на сайте нашел оформление загранпаспорта за 20 дней.Решил сделать сразу и жене, пришли по адресу нас встретили дружелюбно, сдали документы подписали договор, на след день сфотографировались без проблем, практически без очереди вне рабочее время.примерно до 20 июля должен был максимум получить документ...
т.к. встреча была назначена на 5 августа.зная как работает овир и турфирмы взял билет с запасом..думал успеют с 20 по 5 августа!!!
20 Июля не кто не соизволил позвонить, 22 июля я набрал сам узнал...на что мне ответили: что типография не печатала бланки...когда вспомнил за сроки ...меня натыкали носом в один пункт договора в котором описана подобная ситуация!Набрал где то числа 28..потом числа 4 августа звонил..когда билетик понял что прогорел, спросил у них а как же неустойка..кто будит мне возмещать мои нервы потраченные деньги..сорванная встреча..на что опять натыкали туда же носом!12 августа с утра обрадовали что паспорт можно забрать...на радостях бросил все и умчал за женой...т.к. малого не с кем было оставить взяли с собой...приехали в овир...я в шоке общая очередь вместе с теми кто оплатил строго по чекам..набрав менеджера в ответ услышал что они предоставляют помощь в оформлении документов не более того и все по итогу стоят в общей очереди по часу ожидают свой документ.когда я сказал что у нас на руках 8ми месячный ребенок, кое как согласились созвонится с овиром!через час вызвали нас, свой паспорт я забрал а в паспорт жены забыли вписать ребенка...придите в следующий раз!хотя видел когда приходили люди и без очередей с помощью тел звонков или каких то людей выходили через 15 мин с паспортом!Итог ...заплатив 2550грн за 2 паспорта.Получил паспорт за 53 дня!а жена по идеи получит за 55 дней.Сорвана встреча, впустую потрачены свои нервы, улетела энная сумма за билеты!
А вот теперь судите сам, хотите приключений могу дать телефончик!
А я пас!Завтра отвезу договор юристу на изучение и буду решать проблему с другой стороны!