Отзыв о турфирме Travelata.ru от Евгений

Компания замечательная.
Расскажу, как нас отправили в свадебное путешествие.
14 июля у меня состоялась свадьба. Ну конечно же свадебное путешествие.
В кампании была куплена путевка на мальдивцы.  Сделали страховку "от невыезда"
, ну как же лучше подстраховаться уверяли меня в кампании.
Вылет 15 июня в 00:55 рейсом EK132 из Домодедово, прилет в Дубаи в 05:55, вылет из Дубаи в 09:45 рейсом EK652, прилет на Мале в 15:00
Обратный вылет 22 июня с Мале в 10:00 рейсом EK659, прилет в Дубаи в 13:10, вылет из Дубаи в 17:45 рейсом EK131, прилет в Домодедово в 22:55
И вылет задерживают на сутки.
В итоге мы слетали, отдохнули хорошо.
Но как всем нормальным людям нам захотелось вернуть свои деньги за один день отдыха.
Жалоба написана 11,07 прошло 2 месяца.
У меня есть 4 письма в котором нас уверяют, что они разбираются, но по факту тишина.
1 письмо Понедельник, 28 июля 2014, 10:22 UTC от Николай Полушкин :
В настоящий момент сотрудники нашего туристического агентства проводят переговоры с туроператором ООО ”НТК Интурист” с целью выяснения всех обстоятельств, указанных в вашей претензии.
О результатах переговоров, завершении которых мы ожидаем в ближайшие дни, Вы будете незамедлительно проинформированы.
Приносим Вам свои извенения за предоставленные неудобства и ожидания ответа.
Мы пишем 7 августа, 16:19:
Николай, здравствуйте.
Можно узнать. есть какие то положительные тенденции в нашем вопросе?
Спасибо.
Ответ Николай Полушкин