Отзыв о турфирме Level Travel от selius

На стойке регистрации в аэропорту внезапно выяснилось, что в билетах вбиты не наши данные. Из двух загранпаспортов все данные были наши, кроме номеров - вбиты чужие, не совпадает ни одна цифра, т.е. ошибка с нашей стороны исключена - нельзя ошибиться сразу во всех цифрах. Очевидно, что человек, вбивавший наши данные, сделал Ctrl+C, Ctrl+V из одного поля в другое, только ошибся полями. Оператор LEVEL-TRAVEL на телефоне (Максим) нам сказал, что это целиком и полностью наша вина, он ничего исправить не может и пожелал хорошего отдыха. Спустя час звонков по разным телефонам нашелся единственный толковый человек, сотрудник туроператора TUI (Ильяс), присутствовавший на стойке в аэропорту, который за 10 минут до окончания регистрации смог решить этот вопрос. Но на этом свинское отношение к клиенту LEVEL-TRAVEL не заканчивается. Вместо того, чтобы извиниться за ошибку своего сотрудника, вносившего данные, с нас потребовали ДОПЛАТИТЬ, чтобы мы смогли вернутся, а не остаться в чужой стране.

Спасибо тебе, LEVEL-TRAVEL за такое отношение!

Со своей стороны я постараюсь донести эту информацию до максимального числа своих знакомых и незнакомых. Пусть все, кто ищет в Интернете информацию и отзывы о компании LEVEL-TRAVEL, знают, что ее нужно обходить стороной.