Отзыв о турфирме Level Travel от Александр

  Купил тур в Тунис в январе 2020 г. При возникновении ситуации с короновирусом написал письмо на расторжение догора. Левел захотел удержать 25% стоимости путевки до вылета оставалось 1,5 месяца. На мой запрос предоставить на официальном бланке компании фактически понесенные расходы, не сделали этого. Затем решили обнаглеть в конец и написали что штраф за разрыв договора составляет 100% и предложили отправить им письмо с моим согласием))).

      Через пару недель пандемия набрала обороты и уже Левал написал об отмене аннуляции тура и переводе денег( притом с удержанием их комиссии, за фактически не оказанные услуги) на депозит туроператора. Написал им требование на возврат денежных средств так как они не оказали в соответствии с договором бронирование тура. Звонки они кстати всегда игнорируют ничего не происходит после них, поэтому только пишите и копию ставьте ростуризм и туроператора. Прислали ответ, требование нужно писать туроператору и только в бумажном виде. ПОЧЕМУ??? Деньги и договор заключили вы, а отдуваться должен Анекс(туроператор). При этом все письма направленные в электронном виде с е-мейла прописанного в договоре имеют одинаковую юридическую силу с бумажным носителем и в суде равносильны. В итоге я понял, что это контора попросту мошенники!!!

      Составили обращение в прокуратуру и роспотребнадзор, надеюсь они смогут навести порядок в этом гадюшнике!

    Подготовили исковое заявление в суд, если у кого такая же ситуация, то можем сделать групповой иск на эту компанию.

     Туристы, пользуйтесь покупкой на прямую у операторов, не кормите такие конторы. Справедливости и честности у этих людей нет!!!