Отзыв о туроператоре ООО Золотая Русь от Белова Дина Михайловна

Здравствуйте! Я очень крайне недовольна, возмущена сервисом компании Золотая Русь! Я купила билеты на новогодние праздники в турфирме на новогоднее шоу Затерянный мир г Москва в Москвариум на 06. 01.2018 г.! НАЧНУ с главного: Во первых перед поездкой никого не обзвонил, где будет сбор группы, ЗВОНИЛИ САМИ!!!! Во вторых гид, который сопровождал группу в поездке (гид в """"КАВЫЧКАХ""" ) с утра не давал никому поспать (среди пассажиров большинство были дети!), было интересно, но не вовремя! НО самое ГЛАВНОЕ, что всех поразило!!!! это то что когда приехали в Москву на ВДНХ нам гид объявил: ВЫХОДИТЕ из автобуса и ИДЕТЕ на ЛЕВО пройдете немного и там найдете Москвариум!!!!!! Хотя в договоре и на сайте компании было заявлено:(""В стоимость входит:  услуги гида-сопровождающего""") Все были в шоке от этого и бросились искать Москвариум!!! Мы и другие, которые в первый раз приехали в Москву, целый час бегали по ВДНХ и приставали к охранникам, прохожим спрашивали, КАК НАМ ПРОЙТИ!!!! А когда пришли в на представления, то были в полном шоке! МЕСТА НА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ БЫЛИ наверное САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ!!!!! это первый ряд 1,2,3,4,5,6 с них практически ничего не было видно!!!! ОСОБЕННО 1,2,3 места видели только животных которые плавали в центре!!! ЕСЛИ бы знать какие места будут на представлении, то бы поехали своим ходом!!!!!!!!!!!