Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ООО Золотая Русь от Андрей
Расскажу о поездке Раифа-Казань-Свияжск-Чебоксары, которая состоялась 7-10 марта 2019.
Первое, что хочу отметить - автобус, предоставленный для этой поездки, явно не предназначен для дальних путешествий. Максимум, на что он годится - короткие экскурсии по области, типа Владимир-Муром, не дальше. Во-первых, автобус старый и дряхлый (на пути в Казань даже была небольшая поломка, из-за которой задержались на пару часов, устраняли в придорожном сервисе). Во-вторых, расстояния между рядами сидений слишком малы, чтобы спокойно поспать, отложив спинку и вытянув ноги. Ноги деть просто некуда, если перед тобой сидящий человек откинет спинку - это караул. Если ты откинешь - придавишь того кто сзади. Из-за этого были мелкие конфликты в автобусе (а оно тебе надо, когда настроился на отдых?). Так что расслабиться в нем не получится при всём желании. Через несколько часов затекают ноги и всё остальное.
Просто есть с чем сравнить - недавно были в Турции, тоже экскурсионная программа на целую неделю, каждый день нас перевозили с места на место, в том числе было 2 ночных долгих переезда. Там в автобусе таких проблем не было. Места было достаточно, чтобы и ноги вытянуть, и спинку откинуть, и никого при этом не задавить.
Поэтому переезды по 10 часов на этом автобусе, который нам достался, доставили массу негативных эмоций и (не побоюсь этих слов) физических страданий.
Ну и второе - в эти места (Казань) надо ехать, конечно, летом. 8-9 марта там еще очень холодно (во всяком случае, в этом году было так), что испортило всё удовольствие от местных красот, которые, безусловно, стоит посмотреть, и это интересно. Но это уже не к турфирме претензия. Просто в качестве совета - в марте не берите эту поездку. И если берёте, даже не в марте, - уточняйте, какой будет автобус (у нас был MAN, номер 623, буквы не помню). Если он - не советую.
В остальном всё было нормально. Экскурсовод Наталья Александровна была на высоте, местные гиды тоже оказались хорошими, дали много интересной информации, и просто приятные люди.
Если бы не автобус и погода, поездка бы удалась.