Отзывы о Туристическая компания "Гарант"

Здравствуйте! Пользовались услугами турагенства "Гарант" в лице Боровлева А.Г. Брали тур во Вьетнам на 15 дней,отель на первой линии,балкон с видом на море. Оплатили сразу,полностью. Но за 2 дня до вылета Боровлева А.Г. сообщил нам что тур маленько изменился и выдал нам ваучеры уверяя нас что так нам будет даже комфортнее.Уже дома более внимательно изучая документы и посмотрев в интернете обнаружили что тур изменился не маленько, а полностью.Отель оказался на 4 береговой линии. Позвонили Боровлеву. Он опять стал уверять что все будет отлично.Напечатал нам еще кучу каких-то бумаг,что-бы мы от него отстали и наконец улетели.И мы улетели.Уже в Ня Чанге узнали что добрая половина его бумаг это просто бумага и что домой мы улетим не через 15 дней,а через 13. Похоже он купил нам подходящий по датам горящий тур куда получилось,а разницу присвоил. Очень хочется, чтоб больше никто не попался на удочку этого мошенника и фирма "Гарант" на букву "г" прекратила свое существование. Будьте бдительны! Удачи! Хорошего отдыха!

Выкупили туры за три месяца, оплатили сразу всю стоимость, перезвонили нам через пару дней и сказали, что бронирование прошло успешно. НО за два дня до вылета мы узнаем, что у нас СОВЕРШЕННО другой тур. Другой туроператор, отель, авиаперевозчик, рейс и время вылета.!!!! В итоге вместо отеля на первой береговой линии с балконом и видом на море мы получили отель на четвертой береговой, без балкона, с видом на вонючий вьетнамский рынок, и в подарок огромные мадагаскарские тараканы в номере!!!!!!:(((( Но на этом сюрпризы не закончились. Будучи в отпуске, мы узнаем, что и вылет у нас домой на два дня раньше, чем указано в ваучерах!!! Сейчас мы не можем связаться с этим товарищем!!! Сказал, что возместит нам все неудобства, а сам перестал отвечать на звонки и сообщения, турфирма закрыта.!!!(((

Ездили с Гарантом на Пхукет, в марте 2016 г.
Всё прошло без сучка и задоринки. В аэропорту встретили, довезли до отеля, гид провел инструктаж, предложил экскурсии. Так как в Таиланде не были не разу, по выбору отеля, положились на мнение менеджера. Интересовал хороший семейный отель. Предложили Phuket Orchid 4* . Отель превзошел все наши ожидания! Шикарная территория, вкусные завтраки, до моря 2 минуты ходьбы, всё как на картинке..)))) Мы были в восторге! Обратились в данную фирму по совету друзей, и потому что они работаю до 20 ч.

Люди, это не турфирма. Решили сделать визу через них в Китай ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ, всЕ им отдали оплатили. Через неделю, решили позвонить спросить готовы или нет. Но вот сюрьприз ни кто не берет трубки, 1 день , 2 день. Приехали все закрыто. Это нормально??? В итоге мы потеряли деньги на авиабилетах, потому что не могли их найти!
Что за турфирма которая постоянно закрыта!!!!

Получаеться возьмут деньги, закроться и все!! Нормально!

О турфирме "Гарант" узнала через интернет. До того как приехать в эту фирму заехала еще в одну (названия к сожалению не помню), и в отличии от первой компании мне предложили тур по средствам которыми я располагаю, а не стали уговаривать купить тур подороже. Офис расположен очень удобно, я не с Комсомольска и мне до автовокзала не далеко. Персонал очень дружелюбный, а как выяснилось позже я являюсь клиентом довольно таки проблемным. Изначально я планировала лететь в Турцию и оформляли путевки именно туда, но за два месяца мы передумали и решили полететь в Тайланд, поэтому ребята молодцы что с пониманием все переделывали и помогали подбирать нам замечательный отель. Денег мне не хватило и остаток суммы был пренесен на день выкупа ваучера. В поездке были замечательные ребята которые довезли, отвезли обратно, все рассказали и показали. Экскурсии тоже были куплены у турфирмы(так как решили перестраховать себя из за ребенка). Отличный трансфер, молодые интересные гиды, очень ответственные и пунктуальные. Мне все понравилось. Буду впреть пользоваться услугами этой турфирмы. Молодцы!