Отзыв о туроператоре Алмаз-Тур-Уфа от Ольга

В июле 2016 г. в ООО «Алмаз-Тур-Уфа» я купила автобусный тур Уфа – Санкт Петербург – Уфа. Поехали мы на туристическом миниавтобусе Мерседес Спринтер. В автобусе комфортно, спинка сиденья наклоняется назад, имеется телевизор и кондиционер. Правда после того как мы отъехали от Уфы выяснилось что телевизор не работает, а когда ехали уже обратно домой, то сломался и кондиционер как раз во время жары.
Через 2,5 часа езды взорвалась задняя шина, ее быстро поменяли. Со слов водителей запаска была очень старой и проехав еще 8 часов эта шина тоже взорвалась. Запасных колес больше не было и поэтому мы простояли на обочине 2 часа, пока водитель ездил до ближайшего шиномонтажа и клеил автошину. Доехав до пригорода Москвы, это заднее старое заклеенное колесо опять взорвалось, причем в клочья. Простояли мы 6 часов, ждали когда водитель принесет любое колесо, чтоб только можно было ехать. В Питер мы приехали с опозданием в 8 часов, экскурсионная программа чуть сдвинулась, но была выполнена полностью.
На обратном пути, по дороге в Уфу тоже было всё ужасно. Не успели мы выехать из Санкт-Петербурга, как на приборной панели автобуса загорелась лампочка неисправности, поэтому каждые 10 км мы останавливались и глушили двигатель, а через несколько минут снова продолжали движение. При подъезде к Башкирии снова спустило тоже самое заднее колесо, несмотря на то, что в Питере водитель купил 2 новые автошины. Поставили запасное, но проехав  1 км, оно тоже лопнуло. Все туристы в автобусе взбунтовались, стали звонить в турфирму, чтоб они хоть как, но доставили нас в Уфу, ведь оставалось до дома всего 400 км. Руководитель фирмы даже и трубку брать не стал, а другая сотрудница фирмы сказала что водитель сам решит нашу проблему и повесила трубку. Была ночь, до шиномонтажа было далеко, поэтому водитель нам сказал ждать в автобусе утра. В итоге часть людей уехала на мимо проезжающем такси за свой счет, а остальные мы остались голосовать на обочине. По счастливой случайности до города нас довез попутный водитель на Газеле.