Отзыв о туроператоре ООО "Вест Тревел" от SvetlanaSveta

Ездили с дочкой на Новогодние каникулы в тур "Лапландское турне", до сих пор не покидает неприятный осадок от этого тура. Тур заявлен как 5-дневный с 4.01 по 8.01, стоит совсем недёшего - на 2 человека 73 000 руб и за такую цену мы расчитывали на праздник, но.... На самом деле тур оказался не 5-дневным, а 3-х дневным((((( Т.к. поезд отправлялся с вокзала в 23.40, что ОЧЕНЬ не удобно, т.к. группа состояла в основном из семей с детьми, а в 2 часа ночи началось прохождение границ, т.е. уснуть нам удальсь только глубокой ночью. Прибыли мы в Рованиеми 5.01 в 12.30 по финскому времени, и сразу с поезда нас повезли в деревню Санта-Клауса. На осмотр деревни нам дали полтора часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 40 минут мы простояли в очереди к Санте, т.е. оставшегося время сами понимаете на осмотр было ОЧЕНЬ мало!!!!!!!!! Потом нас повезли в Санта-Парк, на осмотр его нам отвели 2 часа, которых сами понимаете тоже недостаточно. Т.е. тому ради чего мы и поехали в этот тур было отведено минимум времени!!!!!!!!!!((((((((( Пообедать нас нигде не удалось, т.к. надо было выбирать или побольше увидеть или посидеть в кафе. В 19.30 нас привезли в отель в город Кеми. Отель уютный, здесь всё было без проблем (но это не заслуга West Travel, а финов). Утром 6.01. нас повезли на собаководческую ферму и экскурсию в Усадьбу священика (звучит интригуеще красиво) - 219 евро. Привезли нас не пойми куда, никакой фермы мы не увидели, нас встретили 2 упряжки с собаками, больше похожими на обычных лаек, а катание на собачьих упряжках - это один небошльшой круг после стояния в очереди. Никакого рассказа о породе, знакомства с фермой, НИЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!! Мы думали что Усадьба священика всё реабелитирует, но нет. Там нам предстояло прокатиться по одному кругу на пони, мотосанях и олене (который еле шёл и один человек его вёл, а другой подгонял). На наш вопрос, а где же экскурия в Усадьбу????? Гид сообщила, что возможно дом в котором вы будете обедать пренадлежал священнику, но фины не любят ничего домысливать и доподленно это не известно. Ощущение обмана и надувательства больше нас не покидало((((((((( Вечером нас ждал Рождественский ужин, опять же за те деньги которые он стоил, я бы куда круче поела и развлеклась в ресторане. Ужин состоял из 1 бокала вина, шведского стола, переодетого Санты в мятом костюме и сваливающемся постоянно парике. Санта не сказал детям ни слова, не провёл с ними ни одной игры, а только вручил подарки тем, чьи родители за доп. плату приобрели их, соответственно остальные дети так и остались стоять в непонятках((((((((( Очень неумно со стороны организаторов(((((((((( 7.01 желающих повезли в зоопарк Рануа около 8000 руб за двоих, мы не поехали, и по отзывыам вернувшихся ничего не потеряли, т.к. животных они, практически не видели, а 2-х часовая прогулка по парку таких денег не стоит(((((( В 12 часов дня мы освободили номер и до 19.30 были предоставлены сами себе. Кеми город маленький, без торговых комплексов и развлекательных мест, где можно было бы скоротать время, к тому же весь день лил сильный дождь. Поэтому пробежав по центру города мы вернулись в гостиницуя в последний день, неспешно поехать в Санта Парк и Деревню Санты???????????? Ведь день был "пустой"!!! Поэтому тур, по правде, был 3-х дневный, а не 5-дневный как заявлено у турфирмы. Ощущение обмана осталось. Эту турфирму не буду рекомендовать никому!!!!!!!! Мы путешествуем много, и самостоятельно и с турфирмами, но такое, вперые.