Отзыв о турфирме Лаки Стар Тур (Lucky Star tour Co., Ltd.) от Позднякова Сима

Отдыхали в феврале 2018 года,компания из 6-ты человек,купили тур на р.Квай,оставили залог,и сразу оставили залог на экскурсию в Бангкок.На Бангкок просили у Елены(агента Лаки Страйк)скидку,так как едем их агенство второй раз и все такой же большой компанией.Елена нам отказала,ещё и насмехаться начала.Настал день Х, мы вышли на ресепшн в 04:15 утра,за нами должны были в 04:30 подъехать,ждали до 04:40,никто не приехал,звоним,трубку не берут,в 04:50 звонит номер,Девушка не представляется и просто спокойно говорит: «Я вас ставлю перел фактом ,ваш автобус сломался и вы никуда не едете!»..вот так вот,потеряли ещё один день.Конда пришли в агенство забирать свои деньги,Елена за Квай отдала,а за Бангкок не хотела,аргументируя это тем,что с экскурсией будет все в порядке.Стояли мы и спорили час,просто прося свои деньги назад,так как не доверяем больше их агенству..Наслушались от Елены гадостей,что мы тут отнимаем ее личное время.Мы просили номер ее начальника,так как с ней у нас не удаётся договориться,долго юлила,в итоге созвонились с ее начальством ,они перекладывали ответственность на неё.Спустя час,все надоело и мы пошли в полицию,не успели мы отойти на 100 метров,как нам позвонило начальство данного агенства и попросили вернуться и забрать деньги!Очень все подпортило отдых..