Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Лаки Стар Тур (Lucky Star tour Co., Ltd.) от Вячеслав
Заказывали у них тур в парк Нонг Нуч, подошли к точке продаж, оплатили, назвали отель и адрес, получили квитанцию. Выезд на следующий день в 8 утра.
Вышли в отеле на ресепшн, ждем 10...20...30 минут, мы люди терпеливые, мало ли, понимаем, что не одни едем в парк, вдруг кто проспал и поэтому так долго...Но прошел час и тогда я уже стал звонить в офис на что мне оператор ответил, что водитель не нашел ваш отель и давайте вы поедете в 13:30? В качестве компенсации мы вам катание на слонах за свой счёт предложим. Хорошо, в 13:30 за нами все же приехали, по дороге заезжали смотреть на драг.камни и еще что-то, потом все пошло очень быстро и в темпе, неразбериха кто остается с ужином, а кто нет, после шопа нас дернули быстро в бус, думая, что мы с ужином. В общем, сам парк отличный, а то как экскурсию провели...точнее, организация....
Да, на слонах так и не катались, гид посмеялся, сказал, что если вам обещали, покатаетесь обязательно...об этом потом не вспомнил никто, а мы и не стали напоминать.
В конце, еще и до отеля не довезли, сказали не удобно, ну ладно, пройдем, здоровее будем.
Для сравнения, обращались в другую компанию, там тоже русские, почти минута в минуту забрали, все заранее сообщили и хорошо провели.