Отзывы о WORLD TRAVELLER

Добрый день!

История до боли схожа со всеми предыдущими- в ТК вручили листовку, там 3 смайлика и тп)

На Б.Конюшенной 1 сразу огромное внимание уделили тому, куда мы ранее летали. Спрашивали человека 3 не меньше)) "Мексика, Испания, Тайланд, Горнолыжные курорты.. Какие Вы замечательные, Ребята!!! Так много путешествуете" Интересно, если бы мы были только в Турции и Египте, то с нами вообще вели бы беседы?)))

Вместо заявленной выставки с Вами будет долгая и нудная беседа о том, как они работают.. Затем Вам будут навязывать чудо-АКЦИЮ, что работает только сегодня!!!! Абонементы на 3 года)))) Это меня вообще убило.. Тк отдавать кучу денег женщине оооочень сомнительного вида+ обладательницу агрессивных повадок на 3 года вперед- это безумие)))

Важно!!! В начале беседы у Вас спросят про страну мечты!!! Мы ответили Азия-Тайланд!)))

В итоге, нашим призом оказался сертификат на 1 нед бесплатного отдыха (без авиабилетов) и именно в Тайланде)))))

Интересно то, что дату вылета нужно назвать сразу, не отходя от кассы. На вопрос "Можно ли забрать сертификат и прийти в понед после беседы с моим работодателем???" мне ответили, что ответ нужно дать только сегодня. Потом полетите по цене сотрудника 39 тр (оплата здесь и сейчас!!!"

В общем, Друзья, не тратьте время свое драгоценное зря.. Тк это все развод и вряд ли Вы потом куда то полетите)))

Я думала такое невозможно в компании работающей по западным стандартам, а вот.... Сказочка про беленького бычка.

Ну да, проводят они эту обманную лотерею. В офисе так и сказали - западные методы работы, извините.

Подписали договор. Сразу скажу - клиенты фирмы семейные пары от 30. А я с дочкой - не семейная пара. Тем не менее меня заверили, что проблем с отдыхом не будет и в договоре слов о семейной паре и возрасте нет совсем. Договор на два года с отелями только на Тенерифе и 3-х местное размещение. Сделала 100% предоплату августе 2016 года.

В феврале 2017 сориентировались на отдых. Сначала моя дочь с подружками ( по 20 лет) на неделю в августе,.

Вот тут началось.

И вроде хорошо все на бумаге. Есть договор- сразу звоните в отдел бронирования. К ЮЛИИ ТУРЕНКО!

Звоню так и так . Ответ - А нет мы только с парами, ну и что что все оплачено, ничего не знаю, звоните в администрацию. И все это в хорошей базарной падаче,

Администрация - договор нормальный, делаем переуступку на дочь, по электронной почте отправляйте заявку на бронирование (приложите все сканы документов), приезжать больше не надо, все будет автоматически. Это 14.03.2017

Делаю как сказали.Ответ на почту цитирую

"извините свалилась с гриппом

планирую поправиться на следующей неделе

даты не критичные места есть и на июнь и дальше"

Думаю - ну нормально.

Через неделю тишина.

28.03 2017 Звоню сама. Ответ - какое письмо?, а вот нашла, так а нет ничего на ваши даты, все уже забронировано.

На мое возмущение ( какого хрена прошла всего неделя) ответ - никому ничего не должна, поскольку болела гриппом и не знала, что так все быстро займут, а вы ругаетесь матом ( это про растение хрен) и я с вами разговаривать больше не буду. И трубка бросается....

Опять начинаю общаться с администрацией по поводу, что это у вас отдел бронирования такой?

ответ- администрация и отдел бронирования - разные отделы ( вот как), и администрация никак на работу сотрудницы по бронированию не влияет, так как занимается только договорами.

Тут же указываю на то, что в договоре бронирование за 25 дней ( сейчас март, а нужно август).

Ответ - тогда приходите писать претензию на имя директора, он будет разбираться.

Прихожу 29.03 пишу претензию ( принимают ставят входящее - тут все как в аптеке), говорю пойдемте со мной к вашей сотруднице по бронированию подадим еще раз заявку ( уже в бумажном виде).

Идем. Уважаемая Юлия Станиславовна берет бумажку ( там даты. отель , клиенты и их возраст), звонит на курорт и (о чудо) только для нее находится места. Аллилуйя! НО тут она "вдруг" видит возраст. И все пропало. Никакой брони.

Началось "хлопонье крыльями" на тему " у нас только для семейных пар".

На мое возмущение "уважаемая, Вы же письмо видели, а там сканы паспортов", ответ - в вашем слове "уважаемая" содержится издевка и я с такими людьми разговаривать не буду и отелей для вас нет.

Сотрудник администрации выступает с примирительной речью, что мол мы берем день - два на поиск для вас варианта и мы Вам позвоним.

Проходит день и второй. Звоню сама в отдел бронирования. Напоминаю суть вопроса. Ответ Туренко - так я Вам уже все сказала, ничего подбирать не собираюсь. И письменного ответ от меня не будет.

Естественно звонок в администрацию. Ответ - мы Вам отправили официальное письмо по почте (!???)

Прошу сообщить , что в письме? может ведь идти долго.

Ответ - Вас приглашают на встречу с директором и юристом компании.

Мой вопрос - зачем? Ответ -Чтобы решить Ваш вопрос.

Мой вопрос - если все указано в заявке, зачем терять время? Решите все внутри компании и предложите мне варианты согласно договора.

Ответ - принято только такое решение. Поскольку юрист приходящий, могу предложить Вам время только 10 апреля.

Вот такая песня.

Наверно хорошо отдыхать с этой компанией, если Вы семейная пара.

Если нет, а деньги с Вас содрали, будьте готовы к встрече с Юлией Туренко.

Она изо всех сил постарается , что ваш отдых был незабываемым!

Ей так и не объяснили, что она работает для клиентов. Беда.....

Скажите привет Пикабу

Довелось мне столкнуться в Питере в торговом комплексе "Рио" с данной тур. фирмой, а точнее с их девушками, которые раздавали листовки с "типа" акцией. Суть в чём. Мне и моей жене они вручили листовки, на которых изображены призы такие как: смартфон, планшет, плеер, но это не важно, а так же четыре звезды стерев которые можно увидеть звезды разных цветов, если выпадало 3 синих, то ура, вы выиграли приз, среди которых еще есть недельная поездка за границу, но как сказали девушки ее уже кто то выиграл, странно. Значит дают моей жене два таких листка, она стирает и ни фига, далее дают мне, но почему то один (странно) стираю и выигрываю какую то хрень, далее они попросии мои данные в виде имени и телефона, для чего они им нужны я распишу позже, далее показывают мне условия акции. В условиях сказано, что участвовать могут только пары от 35 лет! Что за бред подумал я и окончательно убедился, что меня хотят развести на какую то хрень. Далее они говорят, что то, что мне нет 35 это ерунда, давайте напишем, что вам 35 (что за компания, которая придумывает такие условия да еще и нарушает их) сказали, что мне нужно будет приехать к ним и стереть еще один код с листка внизу, чтобы узнать, что я выиграл. Что за бред, почему нельзя на месте узнать приз и получить его? На тот момент я уже дал им номер телефона ибо не знал, что дальше от меня потребуется. Приехав домой почитал отзывы и офигел, они таким способом заманивают людей с 2005 года! Когда они позвонили я просто сказал, что ни куда я не поеду и у меня много работы. Вот так вот, не ведитесь на это, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Фото листовок скину в комменты, когда буду дома, пишу с работы, листовки лежат дома.

Судя по предыдущим отзывам, контора не меняет стиль соей деятельности очень давно. В ТК "Сенная" мне были выданы 2 билета, один из которых оказался выйгрышным. Второй я сразу же выкинул, но девушку, выдовавшую билеты это как-то не порадовало. Через неделю удалось найти время на посещение их офиса. В общем все тот же цирк с выйгрышем (О, ЧУДО!) сертификата на путевку в индию на двоих в отель 5*, но только в декабре. Надо лишь купить авиабилеты, которые оказались очень дорогими (еще бы ведь тот же месяц). Поэтому менеджер, изображая сопрежевание и желание помочь позвала кого-то типо начальника. Пришла фееричная старушка, похожая на попугая с лютым герпесом на губах и диким количеством цепочек на шее. Стала говорить, что может продлить сертификат на год, но надо будет заплатить за тур со ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ скидкой+дорога. В итоге пыталась выудить 12000р, в общем мы распрощались) После отказа заплатить к нам был утерян всякий интерес.

Как и большинство предыдущих авторов зашла по рекламе"Ярмарка распродажа путевок" и попала на крючок "Кашперовского" в юбке, по кличке Юля (чтоб ей пусто было), она говорила, говорила, чертила какие-то каракули, пока не заплела мне мозги, я как в полусне  подписала все бумаги и вот в такую полувменяемую она вцепилась на такси отвезла  в Сбербанк  и я отдала 41т......
Опомнившись на следующий день рванула обратно к ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ этого лохотрона, но ясно , что это бесполезно! Гендиректор мне сказало, что они работают АКТИВНО и ничего плохого они не сделали, при расторжении договора деньги остаются у них.  Своих каллег, работающих без экстрасенсов, честно назвала ПАССИВНЫМИ.
Удивляет и возмущает не только мошенничество этой компании, но и длительность этой деятельности, годы, годы и годы! Почему никто из ответственных за эту деятельность ЧИНОВ  не читает отзывы обманутых туристов?    А жулики жируют!?                                                              

Моей 70-летней матери на Апраксином дворе сотрудник фирмы"Уорлд Трэвэлэр" наплел про дешевые туры, в которые она поверила, не посоветовшись со мной-хотела сделать детям и внукам подарок на Новый год(30.12.2014г).Тут же с Апрашки ее отправили  на Б Конюшенную ул.,где с нее взяли 20 тыс.руб. в качестве предоплаты.
Когда я узнал о таком якобы "дешевом" туре, написал заявление о расторжении договора  и возврате денег это было 04.02.2015г., сейчас уже 07.03.2015г. ни ответа-ни денег.На звонки - отвечают , что ответ отправлен почтой, но почта сейчас работает хорошо, и все же не 1 месяц.Вот такой бизнес у этой фирмы на ровном месте 20 тыс.руб. чистой прибыли.

Друзья! Будте осторожны и внимательны. В этой турфирме работают грамотные и подкованные оферисты.Бесплатный сыр только в мышеловке.Не покупайте у них путевки и не принимайте участие в их акциях и лотереях.Берегите свои деньги и здоровье. Учитесь на ошибках других!

Я участвовала в Акции кому за 35 и быть замужем. Это было в конце мая. 2014 года.Получила хамское отношение, при этом даже не показали что выиграла, заставляли писать расписку, которую я не написала. Вчера ходила и хотела лично встретиться, пообщатся, не пустили, дали адрес электронной почты левый, по телефону звонить не буду это не телефонный разговор. Уважаемый Генеральный директор фирмы неужели вы настолько некомпитентны и не знаете что происходит на фирме, а так же боитесь встретиться с клиентом. Мне вас жаль, значит вы пешка на ровном месте. Извините за такое содержание письма, обидеть не хотела. Просто я приехала из другого города и лично хотела поговорить. Пока я в Питере напишите ответ пожалуйста.

В торговом комплексе "LONDON" выдали два билета, на одном из них был выигрыш скидка 3000 и возможность выиграть приз от плеера до поездки. Когда мы выиграли нас тут же спросили что да как чего хотим? и тут же вычеркнули SPA салон а так хотелось привести себя в порядок перед новым годом и не получилось. Дальше больше. Талон выигрышный глянцевый был от 2013 года а тогда был как бы конец 2014 год (это между нами девочками). По приезду на адрес Питер, Б. Конюшенная,1 оказалось что надо быть ещё и женатой гражданским браком или же физическим. Хотя зачем не понятно??? ЧТО БЫ ВЫИГРАТЬ БЕЗПРОИГРОШНЫЙ ПРИЗ КАК МИНИНМУМ ПЛЕЕР - И БЫТЬ ЖЕНАТЫМ???    --->>> РАЗВОД!!!
P.S.
Потраченое за зря время и нервы и приза нет, очень печалольно. Не ведитесь!!!

Здравствуйте. Ездили в отель Ховард Джонсон, на острове Хайнань в Китае. Заселили моментально. Движения китайцев отточены и чётки, как у роботов, всё подчинено какому-то распорядку. Сеть отелей Ховард Джонсон американская, умножьте это на китайскую работоспособность, получите сервис на уровень выше, чем европейский.
Мы с мужем много, где отдыхали, но такого сервиса пока не встречали. Послужной список у нас большой – и Испания, и Канары, и Турция, и Чехия. Однако обслуживанием и сервисом в Ховарде мы оказались довольны на 100% и даже более.
Такая огромная территория у отеля, что она больше напоминает какой-то тропический парк, чем обычную приотельную территорию. Всё подчинено законам фэн-шуй, звучит приглушённая музыка, впору заниматься релаксацией… Красивый пруд с лотосами, огромные бассейны, есть СПА, джакузи, отличный тренажёрный зал. Газоны настолько ухоженные, что хотелось на них поваляться. За две недели отдыха только один раз столкнулись с отдыхающими на территории. Всё так хитро распланировано, что отдыхаешь, и никто тебе не мешает.
В отеле два огромных корпуса. Апартаментов больше тысячи. У нас апартаменты-студио, это большая комната с хорошим балконом, есть зона со столом и стульями, там можно чай или кофе попить, перекусить, одним словом. Есть набор для приготовления чая или кофе, пакетики пополняются ежедневно. Зато в ванной жмотятся долить гель или шампунь, на мыле тоже экономят. Пожалуй, это единственное, что вызвало недоумение. Да, ещё странноватый санузел, где вместо капитальной стены висит полупрозрачная шторка, Плюс ко всему санузел совмещён. Ну, в общем, вы меня понимаете. Поездку организовали Уорлд Трэвэлэр, до встречи с ним мы не планировали ехать в Китай, но Уорлд Трэвэлэр спутали наши планы, заставили встрепенуться и… понервничать не на шутку. В интернете такого про этого туроператора поначитались, что волосы встали дыбом. Хотели было звонить во все колокола с криками «караул, ограбили», но потом рассудили трезво… Визы у нас на руках, билеты на руках, апартаменты забронированы (после прочитанного верилось в это слабо)… Что с нами может приключиться? Возьмём с собой деньги и не будем чувствовать себя идиотами, кинутыми ещё одной горе-турфирмой.
Но всё пошло по другому сценарию – нас встретили, разместили, отвезли обратно в аэропорт в день отъезда… Так что зря волновались и зря поверили во всю эту интернетовскую писанину, только нервы себе зря потрепали. А с Уорлд Трэвэлэр планируем и следующие поездки.