Отзыв о туроператоре Пирамида - Тур от Вениамин

Вениамин

Москва. Россия

2 отзыва

1/10

Ужасно

Отзыв написан: 20 августа 2015 г.

Вениамин

Москва. Россия

Мой ребенок ездил в июле этого года (2015 г.) по путевке от «Пирамиды Тур» в «Банана-Клаб» (Турция). В результате по порядку:
- украли деньги в номере у всех детей;
- вожатые от «Пирамиды Тур» потеряли документы (загранпаспорта и т.д.) у всей группы – 35 человек;
- потратили несколько дней на оформление справок в российском консульстве в Анталии, вместо отдыха.
- перепутали с аэропортом прилета (Домодедово вместо Шереметьево), но самое главное, что за два часа до прилета сотрудники «Пирамиды Тур» не могли ответить, в каком аэропорту встречать детей.
Обратившись за разъяснениями в эту турфирму, получили ответ от менеджера Казаковой К., без извинений и объяснений, что такие случаи бывают и возможно документы ещё найдутся, и вообще, скажите спасибо, что ребенка вернули из Турции и какие ещё могут быть претензии?!
Наглость и беспредел не знает границ!
Обходите стороной турфирму «Пирамида Тур»!