Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Пирамида - Тур от captain_7
Сейчас отдыхаем с группой в Венгрии. Ехали от "Пирамида тур". Ужасно недовольны отдыхом,а точнее нашим гидом Оско Евгенией Анатольевной. В Москве был изначально предложен тур стоимостью 695 евро. Все с этим согласились. Надо заметить, что группа в основном состоит из учеников 5-ых классов. Само собой, родители дали некую сумму детям на сувениры и прочее. Но в ходе поездки выяснилось, что надо доплачивать за эксукрсии, обеды, трансферы и т.д. Хотя в Москве было сказано, что все это входит в стоимость поездки. Всем понятно,что деньги пошли в карман нашего замечательного гида. На вопросы, заданные ей по этому поводу, вразумительного ответа мы получить не смогли. Мало того, что мы положили в карманы Евгении около ста евро с каждого человека ( 23 человека), мы еще слушали рассказы об истории города на обзорных экскурсиях совершенно неграмотной речью, с чавканьем, со словами паразитами через каждые два слова. При всем этом, женщина ужасно грубая и хамоватая. Оставила очень неприятный осадок. Также, специально для нашей русской группы был устроен фуршет на Рождество. Всей группе данный вечер представлялся милыми "посиделками" в уютном ресторанчике и т.п., но мы попали в атмосферу непонятных алко-гулянок, дебоширства и беспорядка.
В итоге, мы хотим донести до туристов то, что нужно быть очень внимательными в выборе своего тура и изначально обговаривать все денежные затраты в турагенстве. Сама Венгрия великолепна: улочки, здания, торговые центры, достопримечательности и многое другое, но наш гид, увы, оставил плохой отпечаток на нашей поездке.