Отзыв о туроператоре Меридиан-Экспресс от Profi

Просто ужасно, я в шоке... Отправляли дочь через них в Швейцарию на курсы английского. Началось с того, что барышня, которая непосредственно этим вопросом занималась, забыла отдать документы на получение визы. Было это 9 марта. Потом она это мотивировала тем, что 10 марта по ее календарю - это суббота. Но этим все не кончилось. Документы были отданы (только благодаря личному вмешательству директора) 17 марта. Вчера они были получены вечером и эта же самая барышня передала их с самолетом в Самару. При этом девушке, которой были вручены эти документы, не были даны никакие координаты и телефоны, кому нужно передать документы. На закономерный вопрос: "А почему, собственно?", сотрудница Меридиан-экспресс с исключительной наивностью спросила "А зачем?". В результате сегодня до 3 часов ночи искали по всей Самаре эту девушку с документами. А вылет, между прочим, был сегодня утром. Слава Богу, что девушка оказалась ответственной и порядочной и сама проделала необходимые шаги, благодаря которым документы были получены за 50 минут до отлета самолета (а до аэропорта надо было еще ехать 40 км.). Я очень благодарен этой девушке, а также сотрудникам авиакомпании Люфтганза, которые пошли навстречу в этой непростой ситуации и задержали регистрацию до нашего приезда в аэропорт. И хочу высказать свое резко отрицательное отношение к подобной работе сотрудников Меридиан-экспресс. PS С ужасом жду продолжения...