Отзывы о ACB-Тур

Так и не прокатав визу в затяжные новогодние выходные все-таки собрались и сделали это в воскресение 14.01.18. Выбор пал на фирму АСВ, т.к. она собирает и возвращает народ через Купчино. Записывались на поездку за сутки, по телефону (так получилось). Можно конечно и на сайте было, но у меня не было с собой номера второго загранпаспорта, а без него регистрация не проходит. Позвонила, записалась, очень подробно объяснили, какой транспорт ждать,где стоять. Вежливо помолчали пока я найду ручку записать номер автобуса. Велкам!

Утром, с небольшой задержечкой (минут 5), к строго назначенному времени подкатывает комфортабельный автобус, забирает. Далее м. Восстания, Черная речка и по ЗСД мягко покачиваясь на стыках транспорт полетел к заветному штампику.

Один неприятный нюанс - с нами оказался гражданин Украины. Его вежливо ссадили в "Огоньках". Не повезло ему.

Начало маршрута 5.50 от метро "Бухарестская". К этому же метро вернулись в 19.00. Гид, Марина, сказала что это приятная редкость, приехать так рано, и поблагодарила нас за приятную атмосферу. Я со своей стороны хочу поблагодарить её и водителя Александра.Четкие указания, небольшие подсказки, краткий экскурс. Рекомендую.

Ездили в Иматру 9го марта 2012 г. с гидом Светланой Пономарёвой.

Крайне не довольны поездкой!!!

После пересечения границы в Светогорске нас завезли в малюсенький и очень дорогой рыбный магазинчик. Половина туристов увидев скудный ассортимент и огромные цены, а также огромную очередь и хабалку-продавщицу - развернулись и пошли обратно в автобус.

В результате вместо обещанных 20мин. мы прождали в автобусе 42 мин. Когда уже все пассажиры сидели на своих местах - ни водителя ни гида на месте не оказалось.

Оказывается они в это время получали мзду от магазина ( за то что автобус останавливается у магазина гид и водитель получают рыбу и икру бесплатно).

А все туристы сидели в автобусе и их ждали!!!

Потратив 42 минуты на малюсенький магазинчик гид Светлана Пономарёва дала всего лишь 1час на три гипермаркета.

Потом поехали в спа-отель. Вместо обещанных 2,5 часа нам дали только 2 часа (со всеми передеваниями и очередью в кассу). Туристы возмущались и просили гида дать больше времени. Она категорически отказалась и  вышла из автобуса .

Одна семья с ребёнком опоздали после спа-отеля на 5мин. - гид Светлана не смотря на просьбы всех пассажиров не стала их ждать и автобус уехал. Через 5мин. опоздавшая семья звонила ей на мобильный телефон - она принципиально не брала трубку.

В результате получилось что не фирма АСВ - тур отвезла нас в однодневную поездку в Финляндию, а мы за свои деньги отвезли гида Светлану за бесплатной рыбой!!!

Не посетив толком нормальных магазинов и спа-отель мы первые из автобусов пересекли границу и уже в 20.18 были на "Чёрной речке".

Больше с АСВ- тур не поедем никогда!

Ещё раз: позор отвратительному гиду Светлане Погомарёвой!!!

Здравствуйте, о турфирме узнала случайно, на форуме.  В офис не ездила, билеты заказывала по телефону. Очень понравилось вежливое отношение и общение. Профессиональные водители и дружелюбные гиды, что очень порадовало. В очередную поездку случился казус, я опоздала на автобус, когда ехали обратно меня дождались, и даже не возмущались, что приятно удивило. Вообщеочень довольна поездкой фифрмой, спасибо.

О данной турфирме узнала от подружки,которая очень часто ездит в Финляндию . И именно с этой турфирмой .Проблем с покупкой билетов и рейсам вообще не возникло,персонал очень грамотный ,все быстро подобрал и цена меня порадовала! Не хамили и не грубили,т.к.  не так давно я пользовалась услугами другой тур.фирмы и сервис был кошмарный (( Со мной разговаривали как с школьницей !Гид в поездке оказалась тоже человеком- толлерантным и приятным .без нервов и инсцессов! Доехали хорошо и быстро ..и туда и обратно! Я очень довольна !Спасибо !