Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отдыхали в Турции по их туру. Все понравилось, организация прекрасная, просто адекватная стоимость. Кстати, отдельно отмечу удобный сайт компании, что для нынешних операторов большая редкость, по какой-то причине. От нас только спасибо и рекомендации.
Понравился высокий уровень обслуживания. Выбрали Египет,.оформили всё как надо, без проблем. Не сразу попали в очередь, пришлось подождать один день. Потом всё быстро сделали. Очень приятные воспоминания об отдыхе.
По случаю брали тур на Мальдивы, незабываемые впечатления, оформление быстро, сервис на высоком уровне, много хороших впечатлений, возможно повторим путешествие, хотелось бы повторить, с документами все быстро, скрытых комиссий нет.
С этой фирмой раньше ездила в автобусный тур в Грецию. Сейчас купила у них путевку в Турцию для путешествия с детьми. Нужен был недорогой отель в Белеке, чтобы было близко к аэропорту. В Голден тревел порекомендовали Green Max. Отель идеально подошел мне по всем параметрам, понравилось питание, чистота, пляж. Хочу сказать спасибо за грамотный совет и хорошее сопровождение поездки от и до.
Спасибо, дорогие мои за организацию моей поездки в Турцию. Всегда отдыхала в Крыму и решила в силу понятных причин съездить за границу. Ехала впервые за границу, очень переживала. Обратилась в одну раскрученную турфирму в центре города (не буду ее называть) - получила небольшой шок от их безразличности и желания быстрее забрать мои деньги. Начала искать другие фирмы и наткнулась на Голден Тревел. Почитала отзывы и решила сходить. Первое впечатление было очень приятное. Мне всё рассказали о поездке, показали отели по моим пожеланиям и предложили почитать отзывы про отели.
Работали со мной настоящие профессионалы, относились уважительно и действительно хотели помочь с хорошим отдыхом.
При получении билетов всё очень тщательно объяснили и "разложили по полочкам".
Прилетела я в Турцию подготовленная на все 100%. Отдыхала в прекрасном отеле Catamaran в Кемере, где всё сделано так, как я и хотела - прекрасная природа, отличное питание и море через 30 метров!!!
Я получила истинное удовольствие и теперь, куда бы я ни поехала, буду приходить только к ребятам в Голден Тревел. Процветания Вам и всего хорошего!
Вернулась из поездки в Египет, делюсь отзывом! Так как отпуск предстоял с ребенком, долго мониторила туры, сама читала отзывы об отелях. Когда надоело, в очередной раз обратилась к Елене в Голден Тревел. Она помогла выбрать дату тура по более выгодной цене и посоветовала хороший отель. К ней обращаюсь не в первый раз и Елена старается не "втюхать" любой тур, а выбрать место для отдыха за тот бюджет, на который планировали. При этом не предлагает дешевые помойки. Отель Альбатрос в Шарме оказался очень хорошим с отличным питанием. Понравилось, что отель находится в бухте, волн нет, что для отдыха с ребёнком оказалось очень важным!
Работу менеджера оцениваю на 5+! Спасибо за хороший отдых и профессиональный подход к делу! ?
это ответ Golden Travel на запрос по отелям )
--------------------------------------------------
Спасибо, за обратную связь!
Позвольте пожелать Вам хорошего отдыха и только ярких впечатлений!
Просим Вас понять, что работы у наших менеджеров много, если делать ее хорошо и скурпулезно. Если «накидать» Вам в подборку за 10 минут первые попавшиеся отели без проверки и конкретизации цены за регулярный перелет — это не к нам. Мы тратим на подборку более 3 часов и даем достоверную информацию клиенту, в связи с чем, нам не приходится потом краснеть перед клиентом и, что еще хуже, выглядеть обманщиками. Поэтому подборки делаем либо с клиентом в офисе, либо предоставляем дистанционно постоянным клиентам. Концепция работы у нас такая. Если другие работают по-другому — это их выбор!
Наш менеджер должен получать оплату за свою работу. Оплату он получает за бронирование тура, а не поиск туров. А если менеджер будет подбирать тур совместно с другими турфирмами города, делая одно и то же и участвуя в соревнованиях, он ничего не заработает. Согласитесь, что любой труд должен оплачиваться. А получается, что по Вашему запросу часть менеджеров в городе отработала абсолютно бесплатно. Если им на работе заняться больше нечем — то делать пустые подборки очень хорошо для развития личности менеджера. Мы загружены запросами постоянных клиентов на отдых. Наш сервис и принципы работы ценят наши постоянные и новые клиенты, а мы благодарны им за это!
Мы очень рады, что Вам предложили достойные варианты, надеемся Вам они понравятся и отдых пройдет на 5+ баллов!
Вместе с тем, просим Вас учесть, что на март поставлены как чартерные рейсы в ОАЭ, так и регулярные. Чартерные еще никто не разрешал, но недобросовестные турфирмы активно предлагают их клиентам для бронирования, заставляя отправлять деньги в «никуда». Пожалуйста, примите это к сведению!
Также, пожалуйста, учтите и уточните у своего турагента, добавил ли он багаж к Вашему туру или отправляет Вас только с ручной кладью.
Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов в офисе!
---------------------------------------------------------
Обещала написать отзыв, если поездка понравится. Ездила в автобусный тур по городам Европы: Париж, Берлин, Амстердам. Путевку оформили быстро, цена на сайте соответствовала оплаченной - без обмана и доплат. Рассказали обо всех нюансах поездки, предупредили о том, что с собой необходимо взять. Предупредили, что на границе могут потребовать предъявить наличные и страховку. )))) Тут же оформили страховку на поездку за 250 руб. )))) Гид был хорошим - понравился всему автобусу. Экскурсоводы интересно рассказывали, давали время пофотографироваться и давали советы, где лучше покушать и купить подарки. Вообщем, поездка понравилась, турфирме большое спасибо! Однозначно рекомендую и тур и турфирму! 10 баллов!
Только что вернулись из поездки на Тенерифе. Летали на неделю из Гданьска с Итакой. Тур бронировали в фирме Голден Тревел-они напрямую продают путевки Итаки без комиссии. Благодарим Елену за отель, подобранный для нас. Мы провели очень хороший отпуск. Впервые летали из Польши и очень переживали. Елена настолько подробно нам всё объясняла, что мы не переживали. Ранее читали в отзывах, что ребята в этой турфирме ответственно подходят к работе - подтверждаем на 100%!!! Рекомендуем! Спасибо вам и процветания!