Недостатки:Не решают проблем! Не делают для туриста хорошо! Не умеют работать! На все вопросы отвечают мы не компетентны, плачут, бросают/отключают трубки! Семью 5 человек с двумя самолётными детьми оставить в Москве и отключить телефон ! Сутки летели из алании в Уфу! Летели бы больше.
Комментарий:Заключили договор Уфа-Алания-Уфа в последний день заметили , что тур оператор вылет сделал мск-Алания-мск. Тут был шок вылет то сегодня, а билеты менять не хотят , более того говорят покупайте сами Уфа--Москва . В итоге купили , но как! Из Уфы прилетели в Домодедово потом через всю Москву на аэроэкспресс потом метро и снова аэроэкспресс до Внуково (так как был час пик и возможность ехать на такси не было, иначе остались бы в пробке). Доехали до внуково с истериками детей от усталости (словами не передать). Приехали на отдых на 7 дней , сократили до 6 , но все только начинается! Весь отдых бодались с этим ООО "элит тур" Уфа (на секунду работает с 2012г) чтобы купили билеты из Внуково Мск-Уфа или посадили на чартер до Уфы ! Купили билеты они, но как!!!! Из Домодедово ! Почему не Внуково спрашиваем мы??? Они скидывают на менеджера , типа она тупая и ничего сделать не можем! В итоге в анталии самолёт задержали снова проторчали сутки и вылетели наконец , но тот билет Москва -уфа пролетел ! Они сказали , что вас должны посадить ! В итоге на такси ночью из Внуково в Домодедово переехали , но билеты оказались не возвратными и самыми дешевыми (почему они их в общем и купили ) ночью звонили директору, а она сказала я ничего сделать не могу и выключила телефон! Так вот все уже измотанные мягко говоря люди, котороые летят уже сутки из ТУРЦИИ !!!! Не знают что делать , с детьми в Москве, ночью .. начали искать билеты , заняли деньги и курили оооооченб дорогие билеты в Уфу за свой счёт, так как уже не было сил !!! Люди хотите также преобритайте туры у этой компании!
Дата посещения:С 13.06.17-20.06.17
Не понравилось:Я даже одну звезду этим людям поставить не могу! На все вопросы либо отвечают, что не компетентны , плачут или бросают/отключают телефон!