Отзыв о туроператоре Старый город от Елена из Ростова

Добрый день! Только что вернулись из поездки с фирмой \"Старый город\". Впечатления от поездки разные.... Ожидали конечно гораздо большего... Но по порядку... Что касается автобуса - проблем не было, за исключением того, что кипяточка у водителей нужно было слезно просить, периодически не было воды, а в туалет в критической ситуации попасть просто невозможно....(мы неоднократно ездили с другими фирмами и поверьте, знаем как это должно быть организовано) Сам график поездки оставляет желать лучшего... например в Нюрберг мы приехали в семь утра после ночного переезда ( и то это стало возможным только после возмущения всех пассажиров и перемещения часа отправки из Сан-Ремо на час позже...) и что.... на улице 15 градусов, все закрыто, туалеты не работают, гид придет в 8.30... более того, нас до этого разбудили в полшестого на санитарную остановку на 10 минут, на наши робкие возгласы относительно попить кофе, было сказано что вода будет через полчаса, а по приезду дали 10 минут чтобы выпить кофе и выгнали из автобуса... Сопровождение - гид Зайцева Марина - это отдельный разговор... Во-первых в числе гидов этой фирмы она не значится... Во-вторых все вопросы ею решались не в пользу нас, а водителей... В Испании поселили в номера без всего... кондиционеров, холодильника, телефона, телевизора, короче говоря - кровать, два стула, стол, светильник - и все.... Хотя при заказе поездки я специально выясняла наличие в номерах хотя-бы кондиционеров, более того нам выдали при встрече с гидом Названия отелей и там фигурировал 3-хзвездочный отель, а по приезду - две звезды с большой натяжкой. На наши претензии - ответ гида - Вам не повезло... Но судя по информации на лифте, там размещались туристы всех туров, проходящих через Лорет де МАр, так что о везении речи нет. Все заявленные экскурсионные программы накрылись... Мы съездили в Барселону (что предусматривалось программой) и все... ни музей Дали, ни коррида, ни Мадрид и с этой фирмой не состоялись... Правда собрали по 15 евро с нас и отвезли в ту же Барселону на фонтаны отдельно, хотя во всех экскурсиях посещение Барселоны и фонтаны совмещаются.... много еще всего отрицательного. Вывод - с этой фирмой никогда больше не поедем... Более того, все негативные отзывы на сайте фирмы отсутствуют - но это в общем-то и понятно...