Отзывы о Счастливый случай

Отзыв: Туроператор "Счастливый случай" (Россия, Екатеринбург) - Очень плохое.

Достоинства:

Красивые места. Отличный современный город - Астана. Но это не заслуга туроператора

Недостатки:

Врут. Меняют условия тура. Собирают дополнительные деньги.

Казахстан: Боровое - Астана

Начать хотелось бы с того, что первый день тура начался с небольшого открытия для практически всех отдыхающих, а именно оказывается тур длится меньше заявленного времени на 1 день, но стоимость сохраняется полная(как нам объяснили это некое недопонимание...) Дальше само собой ожидать чего то хорошего уже не стоило, но отель оказался вполне уютным, а номера аккуратными и комфортными. Кормили в этом отеле НУ УЖ ОЧЕНЬ ПЛОХО (и это не говоря о том, что эту еду приходилось ждать по пол часа... но при этом она была холодной и безвкусной). Заявленная программа, само собой, переделывалась, менялась раз за разом. Как следствие мы не посетили ни выставку EXPO, ни гору Кокшетау (словом за ДОП ПЛАТУ!!!!! мы посетили гору в 3 раза меньше) Ожидания и очереди это были наши друзья все время "отдыха". НО! Город Астана порадовал, как и природа края (что заслугой тур оператора не является!). С данным тур оператором ездили не первый раз, но после организации данной поездки, желания ехать с ними снова нет.

Год посещения: 2017

Общее впечатление: Очень плохое. 

Вот уже четыре раза с женой мы ездили  отдыхать на Черное море. Все было организовано прекрасно, все гиды замечательные, с ними было не скучно. Очень приветливые водители автобусов, к тому же у одного из них прекрасное чувство юмора.Во всех гостиницах очень приветливые хояева. Хочется поздравить всех сотрудников турфирмы с Новым 2017 Годом и хочется пожелать  такого же бодрого и веселого настроения, успехов в работе и главное-здоровья. Хочется поехать и в этом году, но это уже как у нас получится. С уважением Юрий и Оля

Мы приехали впервые в Соль-Илецк. Проживали в «Нине». Замечательно, что находится на окраине города. Тишина, малолюдно, нет никакой суеты. На пляж ходили мимо благоухающих трав. Хозяева «Нины» очень приветливые и добродушные. Хочется приехать еще раз!
Поездка замечательная, познавательная, полезная, для здоровья необходимая и нужная. Настроение прекрасное, радостное, оптимистичное! Встречи в курени незабываемые. Наши гиды приветливые, отзывчивые, внимательные. Водители – мастера своего дела! Все просто «идеально», один недостаток – дни пролетели быстро. Спасибо всем организаторам поездки. Случай был действительно счастливый!

В этом году взяли путёвку на 10 дней в Соль-Илецк и очень сильно пожалели, т.к. отдых был испорчен. Вышел полный обман со стороны этой турфирмы. Во-первых, вместо ожидаемого размещения в гостинице, нас поселили в деревенский частный дом, в котором проживают хозяева. Из мебели в двух выделенных нам комнатах на 2-х взрослых и 2-х детей было предоставлено только один диван, одна кровать (полуторка), стул и кресло, больше ничего не было в нашем распоряжении. Во-вторых, вместо обещанных 5-7 минут до озер, дорога проходила через железнодорожные пути, на которых всегда стоят или проходят составы, составляла 20-25 минут. Чтобы не лазить под вагонами с детьми, нам приходилось брать такси, что понесло дополнительные расходы.
В первый день по приезду мы связались с менеджером Еленой Гусевой и потребовали в устной форме выполнения ее обязанностей по договору, на что она ответила о невозможности переселения в гостиницу, в которую нас и должны были поселить, по причине отсутствия мест и часто повторяла: «А что вы хотели - это Соль Илецк!», а также постоянно ссылалась на недосып и болезнь своего ребенка.
В конце отдыха за нами даже не приехал автобус, а предложили добираться на такси до места прибытия автобуса. Когда спросили водителя почему нас не забрали от места проживания, водитель ответил: «А мы что на этом автобусе поедем в эту помойку!».
Изначально с менеджером турфирмы «Счастливый случай» в лице Гусевой Елены Сергеевны были оговорены условия, что поездка будет с малолетними детьми и необходимо проживание рядом с озерами и пешая прогулка занимала не более 10 минут.

P.S.
Ранее отдыхали в гостинице «София» и все было прекрасно.
Это точно «Счастливый случай»! Сейчас намерены подать претензию туроператору для возмещения морального и материального ущерба, в случае отказа идем в суд с остальными обманутыми отдыхающими.

Фото дороги на озера:

http://kpsu.ru/Obman_turfirmy/k_ozery_1.jpg

http://kpsu.ru/Obman_turfirmy/k_ozery_2.jpg

Фото комнаты в доме:

http://kpsu.ru/Obman_turfirmy/komnata.jpg

В прошлом (2013) году ездили отдыхать на озеро Банное и нам всё очень понравилось. Нас привезли в отель Mon Blan, сразу же разместили в номерах, и мы могли отдыхать после дороги. В день отъезда тоже всё было достаточно хорошо организовано. В этом же году организация доставки отдыхающих до места назначения (дом отдыха "Берёзки" на озере Банное) и обратно была просто отвратительной. Отправлялись мы в 23-00, и этот час нам считали уже за сутки. Приехали к месту отдыха в 6 часов утра. Нас никто не ждал в такой ранний час. Разместили нас в доме отдыха уже ближе к 14 часам, т.е. почти 8 часов мы провели в здании административного корпуса на жёстких скамеечках, причем уставшие после дороги. С выездом было ещё интереснее. Освободить номер нам нужно было в 12 часов дня, а вот  в автобус мы сели уже около 22 часов. Спасибо, что был оплачен обед и ужин. И чемоданы положили в багажник. Но 10 часов, проведённые на холоде, а июль у нас оказался холодным и дождливым,  окончательно испортили всё впечатление. Не понятно зачем нужно было нам мёрзнуть и водителю  ждать столько времени. Можно было бы уехать в 12 часов, вечером быть дома и ночь спокойно спать. Причем нас убеждали что будет шикарный автобус, и в дороге нам будет подаваться чай и кофе. Вместо автобуса нам был предложен "мерседес" типа маршрутного такси, о чае и кофе речи вообще не было. Грустно, что так не продуман маршрут. Можно было организовать все без лишних временных и денежных затрат, что для людей тоже важно.

Нам с мужем нравится отдыхать с туроператором Счастливый случий за 3 года ни каких промблем не было все четко даты места гостиница Весь год листал я календарь зачеркивал листочки И Вот я еду в Геленджик валяться на песочке Хочу к скале на теплаходике я сплавать А может на морское дно нырну И в парк Сафари на канатке Быть может точно погоню Я знаю будет все прекрасно и настроенье и загар Потратил время не напрасно зачеркивая календарь Спасибо вам Счастливый случай с табою буду я дружить Чтоб в будующем году снова поехать в город Геленджик!!!

Путевки приобретали у Туроператора «Счастливый случай», они лучшие специалисты по горнолыжным турам! Помогли определиться со страной отдыха,  подобрали отель по карте с хорошим расположением по приемлемой цене, а так же подарили карту с зонами и маршрутами катания! Ехали с четкими знаниями о том, где мы будем жить и кататься!

Летели до Вероны из Екатеринбурга на Уральских авиалиниях, прямой перелет и всего 5 часов! Страну выбрали Италию, потому что хотели не только покататься, но и съездить на интересные экскурсионные программы. И остались очень довольны! Рекомендуем съездить в Верону или Венецию, а так же обязательно всем дамам в Инсбрук Музей Сваровски – это настоящее произведение искусства!

Жили мы на курорте Альба-ди-Канацеи в резиденции ARNIKA. Отель понравился по цене, расположен рядом с автобусной остановкой и тем, что имеет апартаменты. В этих апартаментах жить одно удовольствие! Есть кухня полностью оборудованная и обеденный мягкий уголок, за которым можно собраться с друзьями и обсудить свои подвиги на склонах или просто пообщаться. Супермаркет самообслуживания рядом, все продукты всегда свежие. Так же в отеле есть сауна, было где мышцы разогреть после катания.

И самое впечатляющее - это конечно Доломитовые Альпы и потрясающая природа. Катались в основном в регионах Валь-ди-Фасса, Валь-Гардена, Альта-Бадия и конечно покорили кругосвету Селла-Ронда.

Вечерние Апрески больше всего понравились в Канацеи и в Кампителло, особенно запомнился Хаски Паб, там играют и поют в живую талантливый музыканты, натанцевались и напелись от души.

Я раньше думала, что отдыхать можно только на море, снег ведь и у нас есть! Но я ошибалась! Такого позитива, здоровья, энергии даже море дать не может! Горная вода делает кожу шелковистой, кислород легким дыхание, а горнолыжный спорт делает фигуру красивой и душу счастливой! Так что всем в горы, причем планируйте свой отпуск заранее! В Альпах отдыхает очень много европейцев, а отели маленькие поэтому самые хорошие варианты быстро исчезают. Удачи всем и незабываемого отдыха!

Счастливый случай выпал нам- К морю мы поехали! Воды и солнца много там, Купались до упада мы. Вода и солнце - это кайф, Но время возвращаться. Спасибо тем, кто нас привез. Мы безумно рады!
Какой счастливый случай мы встретили сейчас И в добрый путь поехали. Удачно все для нас!