Отзыв о турфирме GTI Travel Russia ( Отдых по Русски) от AAH

Только что вернулись из отеля Рива Зена, который принадлежит GTI, отель позиционируют в России как 5*, всё это не правда, не тянет он на 5*.Отвратительное обслуживание, питание и убогая анимация. А уж о фирме GTI хочется сказать отдельно, таких хамов я давно не встречала.Опущу то, что наш рейс задержали и мы 3, 5 часа мотались по аэропорту, это фигня, по сравнению с тем, что нам пришлось пережить в отеле.Приехав туда, наш гид объявил нам (всего нас выбрали 3 пары, все молодые), что для нас номеров нет, они заняты другими и что нам переночевать нужно будет пойти в соседний отель 4*. Мы естественно не дураки и стали сражаться за свои права, но эти наглые твари, гид, менеджер отеля, не слушали нас совсем и делали вид, что не понимают, что мы говорим.Вообщем, нам было сказано так, что номеров раньше следующего дня мы не получим и если не хотим ночевать в холле, должны пойти в 4 *. Дело было поздно вечером, в Российское представительство звонить было поздно.Вообщем ни извинений, ничего мы не получили, только оскорбления и унижения. На следующий день, как подачку нам дали номера.Этому предшествовал сильнейший скандал, нас знал весь обслуживающий персонал отеля.На зло, мы делали в отеле всё, что было запрещено и никто нам не смел ничего сказать. Наш гид взял нас расписку. что мы не имеем притензий к фирме GTI, в противном случае он сказал, что мы не улетим домой. Да и вообще он всю дорогу занимался шантажом и запугиваниями. Потом его уволили за то, что он подрался с русской семьёй. Думаю это о чём то говорит и все могут догадаться, что это за фирма, в которой работают такие уроды. Вообщем общее мнение о фирме GTI полное убожество, хамство и унижения туристов на каждом шагу. Но мы не дали себя в обиду и сражались до конца, чего и всем желаю.