Отзывы о GTI Travel Russia ( Отдых по Русски)

Хуже чем с GTI-travel никогда не ездил. Представители некомпетентны, у гида одна тема- впарить экскурсии, а проблемы клиентов не волнуют. После 18-00 рабочий день в турецком офисе заканчивается, а до 18-00 от них добится чего-либо проблематично. Если дороги Вам на отдыхе Ваши нервы и спокойствие - тогда не GTI.

Здравствуйте! Меня очень удивило, что я смогла найти здесь лестные отзывы в адрес этой компании…И вообще удивляюсь, как она еще существует… Огромная беда «GTI» в некомпетентности сотрудников, и вина в этом, естественно, руководителей высшего звена. Персонал не обучен ВООБЩЕ!!!

Купили с их помощью путевку в Турцию на 4 дня. Рейс перенесли на 12 часов, понятно, это не вина «GTI», рейс чартерный, такое случается,  НО! предупредить об этом они ОБЯЗАНЫ!!! Только они, наверное, не знают о своих обязанностях. Мы приехали в аэропорт в 4.30 утра, стойку с логотипом, летали на мероприятие к друзьям не нашли, благо, сотрудники других операторов сказали о том, что рейс перенесли на 17.00, пришлось возвращаться домой,  тем самым нести дополнительные расходы на такси…

По прилету, в отеле нас снова «удивили»…отельный гид Кубат Наматов…не знаю вообще где и кем работал он раньше. Как я уже говорила, поездка наша составляла 4 дня, поэтому каждая минута была нами заранее распланирована, летали на мероприятие к друзьям. На встречу с отельным гидом не пришли, кстати, ужасно неудобное время они установили – 10.50. В этой встрече нам не было необходимости, экскурсии не планировали, а об  отеле нам не нужна дополнительная информация, т.к. отдыхаем так уже не первый раз.

Подошли позже, снова как и в аэропорту, никаких следов пребывания «GTI». На следующий день, чудом его нашли, так этот, Кубат Наматов встретил нас с тАким выражение лица….даже описать не знаю как. Полулежа на диване в холле отеля, не меняя своей позы при нашем появлении, на вопрос об электронных билетах на вылет, грубо проворчал, что-то типа «не пришли, когда надо было – вся информация на стенде». Все бы ничего, но накануне вылета никакой информации не нашли. Пришлось звонить «любимому гиду» на мобильный и уточнять. Звонили в 11.00  вечера, вылет на 9 утра, а он даже еще и не проверял, есть ли изменения….Пришлось перезвонить позже. Ну скажите, вы встречали такое безответственное поведение сотрудников туристической компании?? Мы нет! В автобусе, развозившем туристов из аэропорта по отелям, многие люди делились неприятными впечатлениями в адрес «GTI», теперь я со всеми согласна – компания полный ОТСТОЙ!!!И это самое приятное для описания их деятельности выражение, просто другой ассоциации, которая возникает при названии «GTI» просто мораль не пропустит. Руководители  «GTI», прислушайтесь, учитесь сами и учите своих сотрудников  работе со своими клиетами….

Отдыхаем  в Турции только с GTI! Все супер! Гиды! Обслуживание! Сервис! Претензией нет никаких) Только слова благодарности! Хочется сказать спасибо нашим отельным гидам Алене Исаевой и Интигаму Некефову))) за теплый прием, за достоверную информацию на любой вопрос, за советы по экскурсиям! Также всем ребятам трансферменам и гидам на эскурсиях)))))))) В Турцию только с GTI!!!!!!!!!! 

В отеле отдыхали с 13 по 23 сентября 2008г. Тур покупали в GTI travel в Москве. Самолет ИЛ-86 авиакомпании Сибирь S7. Прилетели по расписанию, автобус ждал, кондиционер в автобусе работал. Персонал в отеле по-русски не говорит, но школьного английского вполне достаточно.

По приезду в отель нам мгновенно дали номер. Нас было трое взрослых, номер покупали DBL+exb, потому что не увидели в GTI трипл. Однако предоставили сразу же трипл безо всяких просьб. В номере чисто, все работало. Не горела лампочка у входа, и не было геля для душа. По первой просьбе заменили. Горячая вода была постоянно, фен работал. Чаевые для горничной 1 доллар или 1 лира оставляла ежедневно. Поскольку ожидала горничную-девушку, в Москве запаслась маленькими шоколадками и к чаевым добавляла по шоколадке. Не потому, что они там шоколада не видели, а просто подумала, что все девушки в мире любят шоколад.

Полотенца меняли ежедневно, постель не каждый день, пляжных полотенец нет, прочитала об этом на сайте и брала с собой. По телевидению - один русский канал РТР-планета. Мини-бар представляет собой маленький пустой холодильник. Напитки покупали сами по дороге с пляжа. Пляж отеля №5 Клеопатра-бич. Первый день - бесплатно по талонам в подарок от отеля. Дали на троих пять талончиков - на 3 лежака и 2 зонтика. Потом платно по 3 лиры за каждую вещь. Пляж в прекрасном состоянии. Чистый, все лежаки с матрасами и зонтами, проложены деревянные настилы, у каждого лежака столик и мусорное ведерко. Бич-бой приносит напитки, мороженное, кофе. Прекрасный крупнозернистый песок. Вход в море песок и далее очень ровные плиты. А какое великолепное море! Чистое, прозрачное, легкие волны, вода почти горячая! Качаешься на волнах в состоянии устойчивой эйфории!!! По дороге с пляжа на набережной перед поворотом пили апельсиновый сок. Такого вкусного сока я в Москве ни разу не пила! Он такой сладкий! Стоит 1 лира стакан 150мл, 2 лиры стакан 300мл.

Бассейн в отеле небольшой, но симпатичный. Напитки брали сами, пепельницы меняли официанты. В отеле кормят на убой! Очень, очень, очень вкусно!!! В столовой есть ящичек для чаевых для кухни - каждый раз бросала туда по 1 лире. Моему изумлению не было предела, когда после недели пребывания в отеле одна русскоговорящая туристка из Латвии сказала, что ей не нравится отель из-за малого количества предлагаемых блюд! Мы все втроем просто были в шоке - сколько же надо не просто есть, а ЖРАТЬ, чтобы такое количество вкусных и нарядных блюд было недостаточным! Из напитков мы брали джин-тоник, пиво, красное и белое вино. Мужу пиво понравилось, а нам с дочерью понравилось белое вино. Каждый раз оставляла на столе 1 лиру. Тарелки у нас меняли молниеносно, напитки предлагали обязательно.

По поводу развлечений в отеле ничего не могу сказать. В голубой гостиной по телевизору музыкальный канал. Библиотека помещается на две полки. Книг на русском языке 2 шт. Прачечной в отеле, по-моему, нет. Во всяком случае, горничная сказала, что надо вне отеля искать. Но искать и не пришлось. При выходе из отеля идешь 10 метров направо и слева прачечная. Говорят только по-турецки, но и ничего, языком жестов и при помощи калькулятора выяснили, что стоимость стирки и глажки одной вещи 1,5 лиры. Готово на следующий день. Так что без проблем.

По поводу экскурсий отдельная история. Наш отельный гид Эдик ничего не знал о порядках в нашем отеле, поэтому у некоторых туристов возникали споры с персоналом по поводу посещения пляжа, пляжных полотенец и так далее. Мы купили три экскурсии. Списываю только на оглушенное состояние после перелета свое согласие на "Огни Анатолии". Сам-то концерт хороший, проходил в Аспендосе (это такой древний амфитеатр), но начался он в 21 час, шел 2,5 часа, а общее время, потраченное на экскурсию, составило 10 часов. Выехали из отеля в 15 часов и больше двух часов собирали туристов по всем отелям. После этого нам объявили, что едем в центр кожи и меха. Поскольку заранее мы об этом не знали, то и денег с собой не брали. Пришлось поскучать. После 1,5 часового ожидания поехали на ужин. В течение всей поездки наш экскурсовод Эльчин ничего не рассказал об истории Турции. Судя по его рассказу, все началось с рождения Ататюрка. Откуда турки появились и чем они тысячелетия занимались - тайна, покрытая мраком. Хорошо, что моя дочь студент-историк, вкратце нас посвятила. Ничего не было сказано о шоу "Огни Анатолии", а по ходу действия смутно догадываешься, что это какой-то эпос или легенда. Компания GTI просто должна подключить специалиста, чтобы написали историческую справку об истории Турции, которую экскурсоводы могли бы выучить, если у них нет соответствующих знаний.

Вторая экскурсия была на затонувший город. О ней я ничего не могу сказать, муж ездил один. И третья экскурсия была "Жемчужина Алании". Опять больше двух часов собирали людей по отелям, опять поехали в центр кожи и меха, потом вернулись в Аланию, заехали на полчаса в крепость на горе, потом на плотину на обед, потом в пещеру. В пещере зрелище внушительное и просто прекрасный вид с горы на море. Общий вывод - на экскурсии от отельного гида ездить не надо. Информации - ноль, главная задача любой экскурсии - завезти туристов в центр кожи и меха и уговорить что-нибудь купить. Ну, в общем, им это удается, мы с дочкой купили по симпатичной сумочке. Поторговались и купили, и остались довольны! Улетали опять рейсом S7 на ИЛ-86, полет по расписанию, все благополучно.

Так что нам отель очень понравился, персонал приветливый, и городок чистенький, и люди все здоровались на всех языках и зазывали что-нибудь купить, и никаких проблем у нас не было. Наверное, многое зависит от самих туристов. Если сам держишься приветливо, вежливо, даешь чаевые, то и обслуживание замечательное. Счастливого отдыха всем!

Люди, не езжайте с GTI ни за что!!! Лучше уж вообще никуда не ехать! Я абсолютно серьезно! В Турции была впервые (и в последний раз), главное вернуться живой оттуда! Поехала одна, и пожалела очень сильно. Гиду, встречавшему клиентов в аэропорту было на всех нас далеко наплевать! Главное для него было сообщить о чаевых, к-рые надо оставлять водителю (наверное за то, что автобус не перевернулся, не знаю!) Поселили в отель выбранный, оказался дерьмовым до безумия!!!! FREE GREEN 3*!!!! Никогда не живите там, либо пейте побольше, чтоб этого всего не видеть!))) Далее самое интересное... гид GTI, МАМЕД ХАТАЛИЕВ. По каким критериям его брали на работу непонятно!) Образование думаю вообще отсутствует! Внимание к клиентам - ноль! Единственная цель - втюхать экскурсии!!! Орал на меня, хамил, за доплату в 75 долл. переселил в другой отель - чуть получше. Короче, ужасно все было, бабки вытягивать - вот их профессия!!!

Отдыхали с 15 по 24 августа 2008г. в г. Сиде в отеле Desire Beach. Турфирма GTI (ДжиТиАй) превратила наш отдых в кошмар!!!! Туристы приезжают ежедневно сплошным конвейером, но несмотря на бронь, мест в отеле для всех не находится и компания предлагает возможность переселения в другие отели до момента решения проблемы. Переселяют зачастую на несколько дней в гостиницы ниже звездой, при этом день переезда выпадает из отдыха полностью. Помимо этого существует огромная проблема языкового барьера - нас просто отказывались понимать (ну или делали вид). Пляж от отеля находился далеко - хотя официально было заявлено про 150 метров, а на деле все полкилометра. Гида, которую представила турфирма, звали Самира - наглая, заносчивая, отвратительно выполняет свои профессиональные обязанности, навязчивая, постоянно попрекала нас нашим внешним видом и поведением детей. Во время экскурсии компания GTI в качестве ланч-пакета предложила нам один апельсин и сухую булку, в то время как туристы, отдыхающие через TEZ-TOUR, имели полноценный ланч, нам не оплатили даже простую питьевую воду, которую мы были вынуждены приобретать за свой счет. Хотелось бы за свои деньги (и не малые) иметь просто более человечное отношение со стороны этой турфирмы!!! Больше через нее отдыхать не поедем!!!!

Я слышала и раньше о фирме GTI Travel Russia, но воспользоваться услугами посчастливилось только в феврале 2008 года. Много раз была в Турции от других фирм, но этот раз я в ВОСТОРГЕ от предоставленных услугах турецких гидов фирмы GTI Travel Russia... БОЛЬШОЕ спасибо Ирине, Ибрагиму - они просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ гиды... такого взаимопонимания я еще не видела. В аэропорту Анталии меня встретила очень общительная Ирина, всю дорогу, пока ехали до отеля, она рассказывала о Турции (хотя я не раз уже слышала о ней), все равно было очень интересно, отвечала на любые вопросы. Когда приехали в отель, то к моему удивлению, Ирина не ушла и не бросила на "попечение" персонала отеля, дождалась, пока нас разместят в номера (это произошло быстро), потом еще некоторое время побыла, объяснила и тогда только уехала... Каждый день в назначенное время Ирина или Ибрагим приезжали в отель и мы общались, об экскурсиях, да и просто разговаривали... хотелось бы побольше таких ПРИВЕТЛИВЫХ гидов! Спасибо ИМ большое и Вашей турфирме, что у Вас такой просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал... С уважением, Natali.

Живу в Турции. Просто поражаюсь, как еще эта компания существует. Работала в отеле: у GTI постоянные накладки с туристами, гид приезжает, а вот на экскурсии (оплаченные, между прочим, туристами заранее) не забирают совсем или приезжают на 2(!!) часа позже. Сама я неоднократно летала в Россию и из России через эту фирму. Первый раз мне неправильно написали фамилию при бронировании, второй раз билет из Москвы не пришел вообще(!!)(бронировали билет из Турции), и так как муж мой начал возмущаться, работники аэропорта Анталии посадили меня а самолет просто так...

Дальше больше. Купив билет через эту компанию, моя мама и сестра вообще из Турции не могли вылететь. Когда мы приехали в аэропорт Анталии, представители компании GTI сообщили нам, что рейс был перенесен и самолет улетел! Когда я попросила отправить их другим рейсом, мне сказали, что надо доплачивать 100 долларов за билет, разговаривали очень грубо и неуважительно, да еще и билет продавать не хотели! Сказали мне: "Вы, хамы русские, животные, приезжаете сюда...". Мне пришлось купить билет, хотя в таких случаях компания ОБЯЗАНА отправить туристов за свой счет!!!! Странно, чтобы делал турецкий народ во многих курортных городах, если бы не эти "русские хамы", из-за которых (например) у половины населения Анталии есть работа... Да и вообще, платят им там мало и компания в долгу. Московский отдел GTI ни в чем не виню, думаю, что в Москве работают добросовестно, но турки работают отвратно, постоянные накладки. Так что, думайте, товарищи туристы.

Отличная фирма

Хуже не придумаешь!!!!

1. Пакет док-тов в аэпорту мы не получили, билеты выписывали в ручную и таких как мы было много.

2. Из отеля нас должны были забрать 05.30, забрали 06.15 - гид проспал!!!!

3. В списках на самотет нас не оказалось, хотя билеты были.

4. Рассказ о наших злоключениях у гида в аэропорту, вызвал смех,  и разговаривала она с высока и похамски!!!

5. Стоимость экскурсий высокая, а качество оставляет желать лучшего!!