Отзыв о туроператоре Эрцог от игорь 12

Купил путевку в австрию приехал в аэропорт 4 января 2014 на регистрации багажа авиакомпания редвайнс взяли с меня деньги за перевес вез ссобой лыжи разговаривать было безполезно представитель настоящая хамка, самолет ту 204 чудо отечественного производства моему соседу когда самолет заходил на посадку из обшивки на потолке вылилось грамм 200 воды на голову, по приезду в отель не было никакой информации для меня несколько дней звонил представителям принимающей стороны которые просили меня идти в какойто магазин где нужно было спросить некоего славу которого там никто не знает в итоге через неделю пребывания мне принесли конверт с информацией о экскурсиях дальше отдыхал сам к ним не касаясь.18 января в 3 часа утра меня забрал такси из гостинницы мой вылет должен быть в 7-10 прошли контроль сели в зале ожидания тут все узнали что аэропорт не работает туман ждем через час аэропорт заработал все рейсы спокойно вылетали каждые 15минут о нашем самолете ходили только слухи людям в зале негде было сидеть ктото лежал прямо на полу прождав 16 часов нам предложили забирать багаж и выходить на улицу целый день я пытался дозвониться до принимающей стороны никто трубки не брал звонил в эрцог мне сказали что эрцог не причем разбирайтесь с перевозчиком сами (когалымавиа) который как оказалось даже не прилетел все вышли на площадь с багажом в ожидании чуда ктото сказал что нас должны разместить в гостиннице тут я решил чтото нужно делать узна в кассе о рейсах на москву купил билет и сразу вылетел приехав домой решил написать претензию в эрцог на возврат стоимости билета через две недели получил ответ цинизмом которого был потрясен виновата плохая погода - а ведь самолеты летали и потом рейс всетаки состоялся правда ровно через сутки поэтому они отказывают в компенсации.Я никому не советую связываться с этой компанией совершенно безответственные люди берут деньги больше не за что не отвечают.