Отзыв о туроператоре Tural = Bulgaria Travel Agency от Helen_Z

Отдыхали на Золотых Песках в конце июня - начале июля 2009 года. Принимающей стороной был Tural. Мы с мужем остались довольны работой фирмы. Нас хорошо встретили в аэропорту, "передали из рук в руки" в отеле, так что с заселением никаких проблем не было. Представитель турфирмы, его зовут Илко, приезжал в отель регулярно, и мы могли оформить экскурсии, обсудить с ним возникающие вопросы и проблемы. Хотя последних практически не было. За исключением, пожалуй, вдруг сломавшегося фотоаппарата. К счастью, Илко согласился нам помочь, отвез его в Варну. Там его отремонтировали, и через пару дней мы могли снова им пользоваться. Отдельно хочется сказать про экскурсии, организованные турфирмой. Нам было с чем сравнить: ездили с Туралом в Балчик и на мыс Калиакра, а в Варну с гидом из другой фирмы. Как говорится, почувствовали разницу. Экскурсия в Балчик и на мыс Калиакра очень понравилась, во моногом благодаря гиду Людмиле. Очень информативно, при этом очень легко и непринужденно, отличное владение русским. Все были очень благодарны ей за прекрасно проведенную экскурсию. Так что, впечатление от работы фирмы осталось очень хорошим.