Отзыв о туроператоре ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ САН-ТУР SANTOUR SUNTOUR от Andrey Plotnikov

В августе 2018 обратились с девушкой в эту контору (по совету близкого), с целью отдохнуть неделю на Кипре. У нас подробно проверила документы и сняла копии сотрудник Зельская.

Заключили договор, обещали оформить нам простую в получении туристическую визу и проконсультировать по всем вопросам, т.к. туристы мы совсем не опытные.

Буквально за день до вылета Зельская позвонила и сообщила, что девушка должна самостоятельно поехать в посольство Кипра и получить визу, т.к. у неё что то там не получается. Девушка приехала в посольство и там сотрудники отказали ей в получении визы, т.к. срок действия паспорта близок к завершению (около 2 месяцев оставалось). В посольстве очень удивились, что данный тур нам вообще продали.

Зельская позвонила извинилась и сообщила, что деньги нам не вернёт, т.к. тур "невозвратный".

В итоге : Иск, длительное судебное разбирательство, Сан-Тур в лице турагента и Библиоглобус в лице туроператора проигрывают дело и возмещают все расходы.

Не советую обращаться в это сомнительное турагенство.

P.s. Офис находится в полуподвальном помещении без единой вывески снаружи под кодовым замком и домофоном.... оО