Отзыв о туроператоре Solvex от Alexander111

Полностью присоединяюсь к армии людей, которые проклинают тот час, когда связались с этой конторой. На себе убедился, что мы, клиенты, интересны им только в момент получения денег, и что заявленный уровень сервиса - пустой звук, за которым ничего не стоит. Некоторое время назад купил у них тур на Крит за 130 тыс. руб., т.е. сразу полностью за все заплатил (менеджер - Демакова Ирина). Означенная Демакова несколько раз повторила, что в случае, если отель не подтвердится, она в самое ближайшее время со мной свяжется, и что беспокоиться не о чем. Прошел месяц без каких-либо звонков от агентства, и я уже собрал все документы на греческую визу (я, жена и ребенок), но перед тем как ехать, залез почитать отзывы об этой конторе. К своему ужасу, отзывы были чудовищные. Не на шутку перепугавшись, я бросился названивать в Солвекс, и узнал, что мой отель не подтвержден, причем известно Солвексу это было уже на след. день после того, как я оплатил тур! Т.е. им просто было лень позвонить мне и сказать об этом! Вопиющий случай наплевательского отношения к клиенту! Самое противное в этой истории даже не то, что из-за потери времени (целый мес.!) возможность поехать на Крит оказалась под вопросом, а то, что когда я приехал забрать деньги, они даже не извинились! Типичный совдеп... Вывод: граждане, заклинаю Вас, никогда не связывайтесь с Солвексом! Александр